Bearbeiten von „HelloMobil“
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{{DISPLAYTITLE: | {{DISPLAYTITLE:helloMobil}} | ||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:hellomobil.jpg| | |[[Bild:hellomobil.jpg|left|hellomobil Logo]]'''Drillisch Telecom GmbH''' | ||
Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5<br/> | |||
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/> | |||
63477 Maintal | 63477 Maintal | ||
[ | [http://www.hellomobil.de www.hellomobil.de] - [mailto:kundenbetreuung@hellomobil.de E-Mail an die Kundenbetreuung] | ||
Hotline: | Hotline: 0180 5 678360 (14 Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend)<br/> | ||
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | |||
< | |||
|} | |} | ||
==<span style="color:#ff0000"> | ==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>== | ||
<span style="color:#ff0000">''' | *<htmlet>hellomobil</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]]) | ||
''Derzeitige Aktionen:'' | |||
*'''Derzeit keine bekannt.''' | |||
---- | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher) | |||
==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>== | |||
Durch das [[Pseudo-Prepaid]]-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden. | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[ | *Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]] | ||
*Displaykennung: ''' | *Displaykennung: '''Willkommen''' oder '''o2 - de''' | ||
*[[Pseudo-Prepaid]] | *[[Pseudo-Prepaid]] | ||
*[[Micro-SIM]] | *[[Micro-SIM]] verfügbar | ||
* | *SIM-Karten-Design im [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Hellomobilback.JPG EC-Karten-Format hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Hellomobilfront.JPG vorn] | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:hellomobil_vorn.jpg|thumb| | |[[Bild:hellomobil_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:hellomobil_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
*[[Micro-SIM]] verfügbar | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über die | Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über die Internetseite. Neben dem Prepaidtarif werden auch Postpaidtarife vertrieben. Seit April 2012 wird der 8-Cent-Tarif und der [[friends4free evo]] nicht mehr vertrieben. | ||
==Tarife== | ==Tarife== | ||
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|- | |- | ||
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}6 ct</center> | |In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}6 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|Mailbox||<center>kostenlos</center> | |Mailbox||<center>kostenlos</center> | ||
|- | |- | ||
|Rufumleitung aus der Mailbox in deutsche Fest- und Mobilfunknetze||<center> | |Rufumleitung aus der Mailbox in deutsche Fest- und Mobilfunknetze||<center>6 ct/Minute</center> | ||
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|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|0180er-Verbindungen | |0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | ||
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|-style="background:#009999;color:#00FF99" | |-style="background:#009999;color:#00FF99" | ||
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|- | |- | ||
|SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | ||
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|MMS||<center>39 ct</center> | |MMS||<center>39 ct</center> | ||
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!pro 1 MB | !pro 1 MB | ||
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|Internet||<center> | |WAP||<center>19 ct</center> | ||
|- | |||
|Internet||<center>19 ct</center> | |||
|- | |- | ||
|Taktung||<center>10 kB</center> | |Taktung||<center>10 kB</center> | ||
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|Preis Startpaket||<center>9,95 €</center> | |Preis Startpaket||<center>9,95 €</center> | ||
|} | |} | ||
===8-Cent-Tarif=== | ===8-Cent-Tarif=== | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|0180er-Verbindungen | |0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | ||
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|032er-Verbindungen||<center>59 ct</center> | |032er-Verbindungen||<center>59 ct</center> | ||
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|Preis Startpaket||<center>4,95 €<sup>1</sup></center> | |Preis Startpaket||<center>4,95 €<sup>1</sup></center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> zuzüglich | <sup>1</sup> zuzüglich 3 € Versandkosten pro Bestellung | ||
50 Megabyte gratis surfen. Jedes weitere Megabyte kostet 9 Cent. Ab 9,95 € greift der Kostenschutz. Ab einem Übertragungsvolumen von 300 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. | |||
==Tarifwechsel== | |||
Ein Tarifwechsel in den firends4free ist gegen einen Preis von 4,95 € möglich. | |||
==Optionen== | ==Optionen== | ||
===Handy-Surf-Flatrate=== | ===Handy-Surf-Flatrate=== | ||
'''Diese Option kann nur zum 6-Cent-Tarif hinzugebucht werden.''' Für 9,95 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten surfen. Nach der Übertragung von 300 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. | |||
'''Diese Option kann nur zum 6-Cent-Tarif hinzugebucht werden.''' | |||
===Smartphone Day Pack EU=== | ===Smartphone Day Pack EU=== | ||
Im europäischen Ausland in den Zonen 1 und 2 (EU-Länder + Andorra, Guernsey, Island, Kroatien, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) für eine Tagespauschale von | Im europäischen Ausland in den Zonen 1 und 2 (EU-Länder + Andorra, Guernsey, Island, Kroatien, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) für eine Tagespauschale von 1,99 Euro ein Tagesvolumen von maximal 25 MB. Wenn das Inklusivvolumen verbraucht ist, erfolgt eine Drosselung der Bandbreite auf 2 kB/s. Die Tagespauschale wird Ihnen nur an den Tagen berechnet, an denen Sie das mobile Internet genutzt haben. Diese Option gilt nur je Kalendertag. Die Kündigungsfrist beträgt einen Tag. [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smartphonedaypackeu.jpg Details]. | ||
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ||
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|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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{|class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
!Rufnummern | !Rufnummern | ||
|0176 / 345xxxxx||0176 / 420xxxxx | |0176 / 345xxxxx||0176 / 420xxxxx | ||
|} | |} | ||
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|Guthabenstand <sup>1</sup> ||SMS mit dem Keyword "Guthaben" an die 34343||kostenlos | |Guthabenstand <sup>1</sup> ||SMS mit dem Keyword "Guthaben" an die 34343||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|SMS-Aufladung | |SMS-Aufladung||SMS mit Text "Aufbuchen '''Betrag'''*" an die 34343<br/>* z.b. "30" für 30 €||kostenlos | ||
|} | |} | ||
|valign="top" width="33%"| | |valign="top" width="33%"| | ||
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!Service!!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | !Service!!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | ||
|- | |- | ||
|Hotline||0180 5 678360||14 Cent/Minute aus dem | |Hotline||0180 5 678360||14 Cent/Minute aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunkpreise abweichend | ||
|- | |- | ||
|Mailbox||333 ||kostenlos | |Mailbox||333 ||kostenlos | ||
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|} | |} | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid). | <sup>1</sup> Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid). | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
* '''keine''' Bar-Aufladung. | * '''keine''' Bar-Aufladung. | ||
*Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine '''"echte" Banküberweisung''' möglich, die '''Umstellung kostet 6,20 | *Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine '''"echte" Banküberweisung''' möglich, die '''Umstellung kostet 6,20 Euro'''. | ||
*Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls '''kostet eine Rücklastschrift | *Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls '''kostet eine Rücklastschrift 20,47 Euro.''' ''(Preisliste abgerufen 16.3.2010)'' | ||
*Die automatische Aufladung von 15 | *Die automatische Aufladung von 15 Euro bei 2 Euro Restguthaben wird bei Vertragsschluss '''standardmäßig aktiviert''' und muss auf Wunsch im Kundencenter manuell deaktiviert werden. (Stand: 20.09.2010) | ||
*Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15, 30 oder 50 | *Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €. | ||
*Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren. | *Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren. | ||
*per [[Überweisung helloMobil|Überweisung]] | *per [[Überweisung helloMobil|Überweisung]] | ||
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!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
Der Werber erhält | Der Werber erhält 5 €. | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
* | *die automatische Aufladung lässt sich im Online-Verwaltungspanal unter '''prepaid Konto''' --> ''"Guthaben aufladen"'' deaktivieren. | ||
*Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: '''Sperr-Hotline''' 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz). | *Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: '''Sperr-Hotline''' 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz). | ||
* Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht '''ins Minus rutschen'''. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde. | |||
*Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht '''ins Minus rutschen'''. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde. | * Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: '''20,47 Euro.''' | ||
*Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: ''' | * zzgl. Kartensperrung bei Mahnung: '''20,47 Euro.''' | ||
* | * abgehende Portierung '''30,72 Euro''' | ||
* Ersatz SIM-Karte '''20,47 Euro''' | |||
* | * Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH). | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert. | |||
*Ersatz | |||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH). | |||
*Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 | |||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/HelloMobil_6Cent_Tarifuebersicht01072012.pdf Preisliste - gültig seit Juli 2012] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tarif8.pdf Preisliste 8-Cent-Tarif] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/HellomobilMMSGPRS15jan2010.pdf Preisliste MMS/GPRS Stand 15.01.2010] | ||
*[https://service.hellomobil.de/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/HelloMobilsonderrufnummern15jan2010.pdf Preisliste Sonderrufnummern Stand 15.01.2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/RoamingHelloMobil15jan2010.pdf Preisliste Roaming Stand 15.01.2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ZusatzoptionenHelloMobil.pdf Zusatzoptionen Stand 10.03.2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB-prepaidHelloMobil.pdf AGB Stand November 2011] | |||
*[https://service.hellomobil.de/frei/faq/index-neu.php '''FAQ''' = häufig gestellte Fragen] | |||
===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
[[ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/HelloMobil_6Cent_Tarifuebersicht.pdf Preisliste Sprache/SMS 6-Cent-Tarif Stand April 2012] | ||
[[Kategorie: | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/HelloMobil_6Cent_Tarifuebersicht09052012.pdf Preisliste - Stand 09.05.2012] | ||
[[Kategorie:Pseudo-Prepaidanbieter]] | |||
[[Kategorie:im E2-Netz]] | |||
[[Kategorie:O2]] | |||
[[Kategorie:Drillisch]] |