Bearbeiten von „Debitel“
Achtung: Die Datenbank wurde für Wartungsarbeiten gesperrt, so dass deine Änderungen derzeit nicht veröffentlicht werden können. Sichere den Text bitte lokal auf deinem Computer und versuche zu einem späteren Zeitpunkt, die Änderungen zu übertragen.
Grund für die Sperre: Dieses Wiki ist wegen Serverumzug derzeit gesperrt. Bitte besuchen Sie uns in einigen Stunden wieder.
Die Bearbeitung kann rückgängig gemacht werden. Bitte prüfe den Vergleich unten, um sicherzustellen, dass du dies tun möchtest, und veröffentliche dann unten deine Änderungen, um die Bearbeitung rückgängig zu machen.
Aktuelle Version | Dein Text | ||
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild: | |[[Bild:LogoDebitel.jpeg|left|debitel Logo]]'''debitel AG''' | ||
Gropiusplatz 10 | |||
Hotline: | 70545 Stuttgart (Vaihingen) | ||
[http://www.debitel.de www.debitel.de] | |||
Hotline: 0180 5 123123 (14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 0711 7218001 (möglicherweise nicht aus dem Debitel-Netz erreichbar, Quelle: [http://www.tk-anbieter.de/0180/ Das 0180-Telefonbuch]) | |||
|} | |} | ||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Prepaidkarten: | Prepaidkarten: | ||
* | *Xtra | ||
* | *CallYa | ||
* | *Free&Easy | ||
*SIM-Kartendesign Vodafone: | |||
*SIM- | |||
{| | {| | ||
|[[Bild:VFDebitelakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFDebitelakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:VFDebitelakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFDebitelakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
*SIM- | *SIM-Kartendesign Xtra: | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:XtraDebitel_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:XtraDebitel_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:XtraDebitel_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:XtraDebitel_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
Zeile 38: | Zeile 31: | ||
==Tarife== | ==Tarife== | ||
Die Tarife sind identisch mit denen der | Die Tarife sind identisch mit denen der Netzbetreiber. | ||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" | {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;" | ||
|- | |- | ||
|valign="top"| | |valign="top" width="33%"| | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div> | ||
{|class=" | {|class="prettytable" | ||
!Was wird abgefragt ||USSD-Code | !Was wird abgefragt ||USSD-Code | ||
|- | |- | ||
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
|valign="top"| | |valign="top" width="33%"| | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | ||
{|class=" | {|class="prettytable" | ||
! | !Servicenummer ||Kurzwahl/Rufnummer ||Kosten | ||
|- | |- | ||
|debitel Xtra | |debitel Hotline Xtra ||0900 1648008 ||41 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise | ||
|- | |- | ||
|debitel Hotline | |debitel Hotline CallYa||0900 1648068 ||41 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise | ||
|- | |- | ||
|debitel Hotline E-Plus||22210 ||Netzinterner Preis | |debitel Hotline E-Plus||22210 ||Netzinterner Preis | ||
|- | |- | ||
|debitel Hotline Fax ||0180 5 123120||14 | |debitel Hotline Fax ||0180 5 123120||14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise | ||
|} | |} | ||
|} | |} | ||
==Umregistrierung== | ==Umregistrierung== | ||
Soll der Prepaidvertrag auf einen anderen Benutzer umgeschrieben werden, so kann zum einen die teure | Soll der Prepaidvertrag auf einen anderen Benutzer umgeschrieben werden, so kann zum einen die teure Debitel-Hotline bemüht werden. Es ist aber auch möglich, mittels eines ganz normalen Registrierungsformulares den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben. | ||
Dazu ist auf dem Formularkopf einfach IBW (Interner BesitzerWechsel) zu vermerken und die restlichen Daten wie bei einer Neuregistrierung einzufügen. Leider stellt | Dazu ist auf dem Formularkopf einfach IBW (Interner BesitzerWechsel) zu vermerken und die restlichen Daten wie bei einer Neuregistrierung einzufügen. Leider stellt Debitel die Registrierungsformulare nicht online zur Verfügung, zudem sind alle Formulare fortlaufend numeriert. Das Formular kann man sich aber in jedem Debitel-Shop sowie bei verschiedenen Märkten, die Debitel vertreiben (z.B. Saturn, MediaMarkt), aushändigen lassen. | ||
==Kündigung und Auszahlung des Guthabens== | ==Kündigung und Auszahlung des Guthabens== | ||
*Für D1- und D2-Karten gilt: Die Auszahlung des Guthabens ist möglich, wenn die Karte bereits deaktiviert ist und mit einer Kopie des Personalausweises und einer Kopie des Kaufvertrages an Debitel gesendet wird. Das dazugehörige Formular finden Sie auf dieser Seite ganz unten. | |||
*Für | |||
*Für Free&Easy Karten wenden Sie sich bitte an [[E-Plus|Free&Easy]]. | *Für Free&Easy Karten wenden Sie sich bitte an [[E-Plus|Free&Easy]]. | ||
==Besonderheiten== | ==Besonderheiten== | ||
*Die CallYa-Hotline von Vodafone ist mit | *Die CallYa-Hotline von Vodafone ist mit Debitel-CallYa-Karten nicht erreichbar. Es muss die teure Service-Hotline von Debitel angerufen werden. | ||
* | *Debitel-CallYa-Karten besitzen ein Verfallsdatum im Gegensatz zu Vodafone-CallYa-Karten (welche aber dennoch deaktiviert werden können). | ||
* | *Debitel Kunden können per Überweisung leider nicht aufladen. Die Freischaltung von Prepaidkarten kann im Extremfall bis zu 7 Tage dauern. | ||
* | *Man bekommt eine kostenlose E-Mail-Adresse und monatlich 5 [[Free-SMS]], wenn man sich kostenlos auf www.debitel.de registriert. Die E-Mail-Adresse lautet ''meinName''@debitel.net - auch Nichtkunden wird dieser Vorteil angeboten. | ||
*Update: Der Dienst "Mein Mail & SMS" von debitel wird zum 01.10.2008 eingestellt. Alle E-Mail-Adressen ''meinName''@debitel.net sind ab diesem Termin nicht mehr verfügbar. Für eine Übergangszeit von maximal 3 Monaten nach Deaktivierung ist jedoch eine Weiterleitung an eine externe E-Mail-Adresse möglich. Die 5 [[Free-SMS]] pro Monat stehen jedoch weiterhin unter ''Mein debitel'' zur Verfügung (Stand der Informationen: 09.07.2008, zugegangen an [[Benutzer:websurfer83]] per E-Mail). | |||
* | |||
==Links== | ==Links== | ||
*[http://www. | *[http://www.debitel.de/privat_shop/prepaid/cards/detail/index.php '''Übersicht Debitel Prepaid'''] | ||
*[http://www.debitel.de/downloads/kunden/privat/bestellformulare/pp_verzichtserklaerung.pdf '''Kündigung (Verzichtserklärung)'''] | |||
*[ | *[http://www.debitel.de/kunden/mein_debitel/products_free/entsperr_code/index.php '''Entsperrcode beantragen'''] | ||
*[http://www. | *[http://www.debitel.de/kunden/infocenter/prepaid/anleitungen/verfallenes_prepaid_guthaben.pdf '''Formular um sich verfallenes Guthaben von D1 und D2 Karten auszuzahlen lassen'''] | ||
*[http://www. | |||