Die Telefonie-App satellite hat eine weitreichende Neuausrichtung angekündigt, die einen entscheidenden Schritt in der Unternehmensentwicklung darstellt. Nach fünf erfolgreichen Jahren auf dem Markt wird satellite künftig seine Strategien und Angebote anpassen, um sich als die bevorzugte professionelle Telefonielösung für Solo-Selbständige sowie Teams zu etablieren. Diese Neuausrichtung zielt darauf ab, den Bedürfnissen dieser Zielgruppen gerecht zu werden und ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für ihre Kommunikationsbedürfnisse anzubieten.
Das fünfjährige Bestehen von satellite ist nicht nur ein Grund zum Feiern, sondern auch ein Moment der Reflexion und strategischen Neuausrichtung. Zukünftig wird der Schwerpunkt auf der Verwendung der App als Zweitnummer für die professionelle Telefonie auf Smartphones liegen. Diese Entscheidung ist das Ergebnis umfangreicher Marktforschung und Nutzeranalysen, die zeigen, dass viele Nutzer die satellite-App bereits für geschäftliche Zwecke verwenden.
Ursprünglich richtete sich satellite als vollwertige Mobilfunkalternative an alle Mobilfunknutzer und Nutzerinnen in Deutschland, sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Sektor. Mit der neuen Ausrichtung wird sich satellite nun speziell auf die Nutzer und Nutzerinnen konzentrieren, die eine unabhängige Zweitnummer benötigen. Diese könnte beispielsweise als Hotline für ein Start-Up, als Kontaktnummer für Nebenjobs oder auch als Vereinsnummer in der Freizeit dienen.
Der bevorstehende Release der App am 14. Dezember wird bereits eine überarbeitete Inbox beinhalten, die insbesondere Teams dabei unterstützen wird, Rückrufe besser zu organisieren. Darüber hinaus sind weitere spannende Kollaborationsfeatures in Planung, darunter die Integration von Customer Relationship Management (CRM)-Systemen, Chat-Funktionen, Single-Sign-On und ein Web-Dashboard. Diese neuen Funktionen sollen die Benutzererfahrung für professionelle Anwender erheblich verbessern.
„Mit satellite Business bieten wir seit einem Jahr bereits eine flexible Business-Lösung, die als Ersatz für klassische Telefonanlagen dient“, erklärt Co-Founder Marcel Mellor. „Eine eingehende Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Nutzer hat ergeben, dass eine erhebliche Anzahl der über 500.000 satellite Free-Nutzer ihre Nummer für professionelle Zwecke nutzen. Daher haben wir uns entschieden, diesen Anwendungsfall in den Mittelpunkt unserer zukünftigen Bemühungen zu stellen.“
Für bestehende Kunden und Kundinnen wird die Neuausrichtung von satellite nur geringfügige Änderungen mit sich bringen. Die Benutzeroberfläche wird zwar teilweise überarbeitet, jedoch bleiben die grundlegenden Funktionen erhalten. Die Einführung zusätzlicher Features in der App wird die professionelle Nutzung von satellite erleichtern, und dies wird für die Nutzer der Free-Version kostenfrei sein. satellite wird weiterhin als Freemium-Angebot verfügbar sein, mit 100 Freiminuten für alle Nutzerinnen und zusätzlichen Funktionen für satellite Business.
satellite ist ein innovativer Telefonie-Service, der seinen Sitz in Düsseldorf hat. Als Inhouse-Startup des VoIP-Pioniers sipgate verfolgt satellite das Ziel, den Mobilfunk in Deutschland neu zu gestalten und bestehende Einschränkungen zu überwinden. Der Service ist unabhängig von Mobilfunkanbietern und kann als App auf mehreren Geräten gleichzeitig genutzt werden. Satellite ist kompatibel mit iOS 15 und Android 6 oder höher. Weitere Informationen sind auf der Website www.satellite.me erhältlich.
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