Aus für populären Mobilfunk-Discounter BILDmobil?

Die Discountermarke BILDmobil gehört zu den Pionieren unter den Prepaidkarten und war mit unter den ersten Discountermarken überhaupt. Viele Jahre konnten Interessenten mit Prepaidkarten von BILDmobil das Netz von Vodafone stets zu fairen und marktgerechten Konditionen nutzen. Dies könnten nun zumindest für Neukunden der Vergangenheit angehören.

Neuverkäufe eingestellt?

Bis vor einigen Wochen konnten Prepaidkarten von BILDmobil noch unter der Adresse www.bildmobil.de geordert werden. Inzwischen ist jedoch die Kaufmöglichkeit unter dieser Adresse entfallen, wie uns kürzlich ein Leser von Prepaid-Wiki mitgeteilt hatte. Aktuell besteht damit nach einer Recherche von Prepaid-Wiki keine Möglichkeit mehr, diese Prepaidkarten online zu bestellen. Möglicherweise sieht es ja im Handel noch anders aus. Doch auch weitere Indizien könnten ein Beleg dafür sein, dass BILDmobil die aktive Vermarktung der Tarife im Vodafone-Netz eingestellt hat.

FAQ geändert

So wurden sämtliche Hinweise zum Kauf der Karte in der Rubrik Service/Fragen zu den Handytarifen entfernt. Auch auf die Möglichkeit, die Karte bei einer von 10000 Verkaufsstellen zu erwerben, wurde entfernt, wie unser Vergleich zeigt:

Quelle: © Screenshot BILDmobil

Vergleich der Webseite von BILDmobil. Links waren am 3. September noch zahlreiche Informationen zur Bestellung und Bezahlung zu finden. Beim aktuellen Screenshot rechts vom 8. November fehlt der komplette Abschnitt. Auch die FAQ zur Rufnummernmitnahme wurden entfernt.

Ferner hat BILDmobil bereits seit einigen Monaten sein Partnerprogramm eingestellt. Zuvor konnten Empfehlungs- und Serviceseiten wie auch www.prepaid-wiki.de eine Provision erhalten, wenn ein Kunde auf den Link zur Bestellung geklickt und ein Starterpaket geordert hat. Schließlich deutet auch die Einführung eines neuen Prepaidtarifes unter BILDconnect im Netz von Telefónica vor einigen Monaten auf eine geplante Einstellung bzw. den Netzwechsel hin.

Kein Anschluss unter dieser Nummer

Natürlich haben wir probiert, die im alten FAQ angegebene Bestellhotline unter der kostenlosen Rufnummer 0800-5054702 zu erreichen. Doch weder mit dem Festnetztelefon noch mit dem Handy kam hier eine Verbindung zustande. Stattdessen bekamen wir den Hinweis, dass der Anruf nicht durchgestellt werden kann. Offenbar wurde diese Nummer also abgestellt, was unseren Verdacht noch mehr erhärtet.

Anrufversuche bei der Bestellhotline von BILDmobil schlugen über Mobilfunk und Festnetz fehl.

Parallelen zu EDEKAmobil

Interessante Parallelen zeigt derweil der Vergleich zu EDEKA Mobil auf. Auch dieser Discounter funkte bis Februar 2018 aktiv im Netz von Vodafone, bevor er mit der Neueinführung der Marke EDEKA Smart das Netz der Telekom wechselte. Auch hier wurde zuvor die Provisionierung eingestellt, aber anders als bei BILDmobil aktiv der Vermarktungsstop in Verbindung mit der Neueinführung von EDEKA Smart als offizielle Pressemitteilung bekanntgegeben. BILDmobil bot zuletzt im Netz von Vodafone einen grundgebührfreien Prepaidtarif an, der je nach Bedarf mit verschiedenen Monatspaketen für Telefonie, SMS oder Datenvolumen erweitert werden konnte. 

Presseabteilung schweigt und löscht

Selbstverständlich hat Prepaid-Wiki zur Abklärung der Vermutung zunächst auch Kontakt mit der Pressestelle beim Axel-Springer-Verlag aufgenommen. Allerdings war unser langjähriger Ansprechpartner wohl nicht mehr im Presseteam, denn unsere Mail kam als unzustellbar zurück. Daraufhin haben wir uns an die Leiterin der Unternehmenskommunikation gewandt und um Weiterleitung an einen neuen Ansprechpartner gebeten. Leider wurde diese Mail laut angeforderter Empfangsbestätigung (DSN) zwar empfangen, aber nicht gelesen und schließlich eine Woche nach dem Empfang ungelesen gelöscht. Über den Umgang mit Presseanfragen möchten wir uns an dieser Stelle nicht weiter auslassen und merken einfach nur an, dass unsere Anfrage seitens des Axel-Springer-Verlages unbeantwortet blieb. Damit bleibt natürlich noch ein Fragezeichen, ob der Tarif wirklich eingestellt wurde. Es sieht allerdings alles danach aus. Sollte sich unser Verdacht bestätigen, wäre das eine weitere Ausdünnung der ohnehin nur noch spärlich gesäten Discounter-Anbieter im Netz von Vodafone. Wie bei EDEKA Mobil auch gehen wir allerdings davon aus, dass Bestandskunden ihren alten Tarif weiterhin nutzen können, sofern dieser regelmäßig mit Guthaben nachgeladen wird. Mit unserer Testkarte von BILDmobil haben wir jedenfalls noch keine gegenteiligen Informationen vom Anbieter erhalten.

2 Antworten zu “Aus für populären Mobilfunk-Discounter BILDmobil?”

1. Otwin Schwarzenbach sagt:

   23/12/2020 um 12:21 Uhr

   Hallo,
   heute habe ich mit einem Schreiben von Vodafone die Mitteilung erhalten, dass das Produkt Bildmobil Speedstick zum 15.022021 gekündigt wird und dass man das übriggebliebene Guthaben erstattet bekommt.
   Heißt das nun, dass entgegen der obigen Vermutung nun doch auch für Bestandskunden keine weitere Nutzung mehr möglich ist?

   LG Otwin Schwarzenbach

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   • Mike Bauerfeind sagt:

     23/12/2020 um 13:36 Uhr

     Der Artikel bezieht sich auf das Telefonieangebot, dort kann es beim Speedstick tatsächlich sein, wobei uns hier auch nichts bekannt ist.
     Das Telefonieangebot BILDmobil scheint hingegen nicht betroffen zu sein, jedenfalls sind uns dort keine entsprechenden Schreiben von Vodafone bekannt.

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