ALDI TALK: Idenditätsnachweis in Filialen, per Videochat oder Post-Ident
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ALDI TALK: Idenditätsnachweis in Filialen, per Videochat oder Post-Ident
Erstellt am 12.06.2017 von Mike BauerfeindAb dem 1. Juli 2017 sind Prepaid-Neukunden verpflichtet, vor der Aktivierung der SIM-Karte ihre Identität prüfen zu lassen. Diese Neuerung wurde im April von der Bundesregierung zur Terrorismusbekämpfung beschlossen. „Wir bieten bei ALDI TALK ein einfaches Verfahren direkt in unseren ALDI SÜD Filialen an, sodass die einmalige Identifizierung für unsere Neukunden schnell und unkompliziert erfolgen kann“, erklärt Vittorio Rotondo, Zentraleinkäufer bei ALDI SÜD. Bereits bestehende Kunden von ALDI TALK sind von der neuen Gesetzgebung nicht betroffen. Eine nachträgliche Identitätsprüfung ist somit nicht erforderlich.
Drei Verfahren möglich
Drei Wege ermöglichen eine einfache Identifizierung bei ALDI TALK Neukunden, die ein ALDI TALK Starter-Set kaufen. Diese können zwischen drei Ident-Verfahren wählen:
– in den ALDI SÜD Filialen,
– per Videochat über alditalk.de,
– in den Filialen der Deutschen Post sowie ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD.
Dazu bekommen die Kunden bei der Registrierung im Internet eine entsprechend Auswahl angezeigt. Am einfachsten ist die Identifizierung über einen Videochat direkt über PC oder Smartphone. Andernfalls erfolgt die Überprüfung der Personalien in einer Filiale der Deutschen Post oder den anderen genannten Dienstleistern. Der Kunde erhält hierzu ein entsprechendes Formular, welche dann im Shop ausgefüllt und an ALDI TALK weitergeleitet wird.
Direktkauf bei Aldi Süd
Kunden von ALDI SÜD können diesen Schritt auch gleich in einer Filiale des Supermarktes durchführen lassen. Bei der Identifizierung in der ALDI SÜD Filiale führt das Filialpersonal das Ident-Verfahren gemeinsam mit dem Kunden in wenigen Schritten durch. Zunächst wird der Ausweis des Kunden gescannt. Dann gleicht der ALDI SÜD Mitarbeiter die Daten mit dem Ausweis ab und sendet diese an den ALDI TALK Dienstleister Medion. ALDI SÜD selbst speichert bei dem Vorgang keine Kundendaten. Egal welches Ident-Verfahren durchgeführt wird, es betrifft ausschließlich Neukunden von ALDI TALK. Für sie gibt es jedoch ein besonderes Highlight.
Mehr Datenvolumen als Einführungsgeschenk
Wenn sie im Zeitraum von Anfang Juli bis Ende September die Identitätsprüfung durchführen, erhalten sie für die Dauer von vier Wochen kostenlos ein Gigabyte mehr Datenvolumen. Weitere Details zum Ablauf der einzelnen Ident-Verfahren sowie Informationen rund um ALDI TALK und das Upgrade des Datenvolumens sind ab dem 1. Juli unter alditalk.de abrufbar.
Gleiches Vorgehen auch bei ALDI NORD?
Die zugrundeliegende Pressinformation bezieht sich ausschließlich auf den Kauf von Startersets in Filialen von ALDI SÜD. Eine weitere Pressemeldung von Medion spricht ebenfalls explizit nur von ALDI SÜD. Daher wird es vermutlich bei ALDI NORD zumindest anfangs noch keine Möglichkeit geben, die Identität gleich beim Kauf eines Startersets prüfen zu lassen. Möglicherweise wird das Verfahren dort erst zu einem späteren Zeitpunkt eingeführt. Wir informieren bei Prepaid-Wiki.de natürlich weiter über dieses Thema.
Update: Bei einem Test von LIDL Connect haben wir ebenfalls die Probleme bei der Video-Identifizierung kennengelernt und hier einen entsprechenden Artikel veröffentlicht.
(Quelle: ots/Aldi Süd)
- ALDI TALK bietet einfaches Ident-Verfahren für Neukunden: © Unternehmensgruppe ALDI SÜD
62 Antworten zu “ALDI TALK: Idenditätsnachweis in Filialen, per Videochat oder Post-Ident”
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Habe Ident-verfahren für Prepaid-Karte durchgeführt, wann kommt die Mail mit Bestätigung?
Ich hab das leider noch nicht ausprobiert, daher kenne ich den Zeitrahmen nicht. Sollte aber eigentlich fix gehen…sonst mal bei der Hotline nachfragen…
Bye, Mike
Habe Ident-verfahren bei der Post für Prepaid-Karte durchgeführt, wann kommt die Mail mit Bestätigung?
Bei mir ebenfalls! Seit drei Tagen werde ich von einem zum anderen geleitet! Habe es jetzt über die Post gemacht! Warte schon seit drei Stunden auf die Freischaltung. Sage nur Finger weg von Aldi Talk! Gebe morgen zum Telekom Shop, da kann ich die freigeschaltete Karte sofort mitnehmen!
Dieses Verfahren ist einfach eine Frechheit. Versuchen seit Samstag das Ident-Verfahren. Funktioniert weder per Video-Chat noch bekommen die Mitarbeiter der genannten Filialen es hin! Die Post weiß von gar nichts und in den Aldi-Filialen konnte auch nicht geholfen werden! Meine Eltern wurden jedes Mal mit einer Entschuldigung wieder weg geschickt. Das ist echt ein Witz!!!
Ich habe eine neue Simkarte bei AldiNord. Ich habe auch Schwierigkeiten beim Identifiziern. Bei Video, im Browser und bei POSTIDENT. Kann man einfach nicht ausdrucken. Bei der Filliale, können sie mir auch nicht helfen.
Ich habe das Postident an einer Postfiliale gemacht. Jetzt wurde mit dem Coupon anscheinend eine falsche Handynummer übermittelt und ich bekomme keine SMS TAN weil ja die Nummer nicht stimmt. Und man weiß wirklich nicht, an wen man sich wenden soll.
wo kann man POST-Coupon bekommen?
Haben seit gestern auch dieses Problem. Alle verfahren funktionieren nicht. So langsam reißt einem der Geduldsfaden
Das ist eine echte Frechheit ! Karte am 3.7 gekauft und direkt per Videochat die Prüfung gemacht angeblich alles ok.Nix passiert. In den Hotlines kann man nicht helfen und bekommt gesagt das spätestens in 24std. freigeschaltet ist. Heute sind es 8 Tage und die Karte ist immernoch nicht frei. Postident bei der Post bereits gemacht da online angeblich abgelehnt wurde…. In der Filiale unfreundliche Mitarbeiterinnen
habe höflich gefragt ob sie mir eine Nummer geben können wo ich jemanden erreiche der mir helfen kann… Anwort war nö ich habe keine Nummer das müssen sie selbst suchen.
Ja danke Aldi
Ich habe Verständnis wenn es nicht gleich alles geht wie es soll
aber dann verlange ich wenigstens angemessene Hilfe und nicht sowas.
Mein Familien & Freundeskreis inkl. mir werden Alditalk verlassen.
Hallöchen…uns geht es genauso am vergangenen Freitag Postident gemacht ..bis heute nichts passiert…anrufen braucht man auch nicht weil sowieso ständig die Leitung besetzt oder ewig wartet und dann aufgelegt wird….so etwas hab ich noch nicht erlebt..vorher war es besser…diese Varianten der Identitätprüfung ist nicht wirklich durchdacht…ohne Worte…
Seit drei Wochen versuche ich mein Telefon zu aktivieren. Ich habs aufgegeben und suche mir einen neuen Provider. Das mache ich nie wieder!
Meine Familien werden Aldi-talk verlassen.
Richtig so!
Aldi Sud Schwanheim Frankfurt kann heute die Registrierung und Identifizerung nicht machen, Chef nich da sagt sie. Machen Sie lieber online, bei mir hat es geklappt, sagt die Mitarbeiterin. Gehen Sie zur Post, sagt sie weiter.
Ich habe für die Identifizerung 4 Mal Sitzung gehabt, 2 mal über Laptop und 2x über Smartphone.
Ich kann nicht lesen, sagt der Mitarbeiter und abrupt beendet
Bin ich voll enttäuscht!!!!!!!!!
Einen Tag verbraucht umsonst
Das ist doch Mist ich probiere das schon seit 2 Wochen die SIM Karate zu Installieren aber Jedes steht kein Anschluss unter dieser URL Kann mir vielleicht jemand helfen .
Die Aktivierung ist unmöglich. Wir sind in Norddeutschland. Vor Ort bei Aldi-Süd geht also nicht. Die App geladen probiert. Zugangsdaten stimmen angeblich nicht. Das sind aber exakt die Nummern, die man uns mitgeteilt hat, x-fach eingegeben und doppelgecheckt. Telefonisch ging auch nicht. Dort habe ich nur eine Refenrenznummer bekommen, um es im Internet zu machen. Nach einiger Wartezeit endlich die Mitarbeiter des Identverfahrens am Apparat. Die sagt, sie können den Ausweis nicht lesen, meine Kamera wäre zu schlecht. Schade. Wenn die Kamera eines iphones nicht ausreicht, was erwarten die denn dann für eine Kamera??? Wieder Telefon: Nun wollte man uns eine Email mit dem Formular für Postident zuschicken. Es kam aber keine Email, auch nicht im Spam-Ordner. Meine Güte, Aldi, ihr lebt doch von euren guten Prozessen. Aber diese Registrierung ist ein Griff ins Klo. Ich werde die SIM-Karte zurückbringen und mir eine Alternative suchen.
Vor einem Monat habe ich auch eine Aldi SIM Karte gekauft, aber bisher geht es leider immer nicht. Ich habe schon alles getan und nichts. Ich bin zur Post 3 male gegangen aber man sagte immer, dass mein Reisepass nicht zugelassen war. Ich habe doch mit dem Aufenthalstitel meines Bruders versucht und es hat geklappt. Die Frau hat mir gesagt, dass ich 3 bis 4 Tage warten sollte. Es ist schon 3 Wochen und nichts. Für die online Identifizierung fragt man nach der referenznummer, aber ich bekomme nichts nach der Registrierung. Heute war ich noch im Aldi shop und eine Mitarbeiterin hat mir empfohlen alles bei null zu machen, aber ich bekomme dasselbe Ergebnis. Ich bin ganz enttäuscht. Ich weiß nicht, was ich machen soll.
Oh man, wenn ich das hier so lese fühle ich mich total bestätigt.Genauso ist es mir auch ergangen.3x versucht per Webcam.Der Mitarbeiter konnte uns nicht verstehen und das Bild war über Kopf.Wir sollten doch bitte die Kamera drehen.Aber wie denn,beim Leptop.Jetzt versuchen wir an den Post Ident Coupon dran zu kommen.Bisher ohne Erfolg.Das neue Handy können wir seit Wochen nicht nutzen.Mal gaaaanz ehrlich.Das ist doch Mist.Und…die Service Hotline von Aldi hat Dauerurlaub.
Wie kommt man an diesen Post Ident Coupon dran wer weiß das?
Gut das alles zu wissen…so weiß ich jetzt das Aldi-Talk nicht gekauft wird.
Den Postcoupon habe ich per Mail bekommen , nachdem ich bei Aldi – Talk die Nummer 0211 68773260 angerufen habe und die Kollegin mir die Nummer zugesendet hat .
Hallo
Ich habe heute eine Sim Karte gekauft, dann wollte ich mich identifizieren.
Die Mitarbeiterin war nicht nett und hat grob geredet schlussendlich hat sie aufgelegt und ich komm nicht mehr in die Identifizierung ich hab alles richtig gemacht bei manchen sachen hab ich nicht verstanden was sie wollte und fragte nach ob sie das besser erklären könnte und sie frech Antwortete „können sie überhaupt was“.
habe beim smartphonkauf über alditalk eine kostenlose prepaid-starterkarte mit 10,-€ guthaben bekommen. onlineanmeldung hat nicht geklappt, dann habe ich telefonische Anmeldung gemacht und auch dort hat man mir nach angabe von sim-kartennummer und puk 2 und Aldi-tel.nr keine Postidentifizierung zuschicken können da tel-nr. unbekannt und hat mich an eine teure Handy-Aukunfttsnummer verwiesen. da kann ich auf geschenkte alditalk sim-karte und alditalk verzichten!!!
Meiner Meinung nach alles Betrug bei Alditalk und nach einsicht der alditalk-bewertungen klappt es auch bei gekauften sim-karten nicht. also Hände weg davon.
Kann ich nur bestätigen!der letzte ***!
postidentverfahren = verfahren… Ein Coupon zum Ausdrucken scheint schwierig zu sein. Bin zur Postfiliale hin, dort verweist man auf die Aldi-Talk-Seite. Kein Coupon zum Ausdruck in Sicht. Post angemailt, keine Antwort… zieht sich alles ewig hin. Nerv…
R.sagt:
Das ausdrucken des postident ist nicht so einfach.
Habe keine Lust auf Aldi-Talk.Es ist sehr schwierig mit der Registrierung warum eigentlich? Wo anders ist es unkompliziert habe ich von meiner Freundin gehört. Ich glaube das es erst jetzt durch das neue Verfahren schwieriger geworden ist.
Das kurisose an der sache ist, dass kaum feststellbar ist, welche ALDI Filial Süd ist. Gebe ich im PC Aldi Nord oder Süd ein, erscheinen dieselben Filialen für die gleiche Anfrage.
Egal bei welchem ALDI ich in HI nachfrage : Immer dieselbe Antwort : „Wir führen so eine Identifikation hier nicht durch.“
Die Video Identifikation klappt nicht, da das ALDI Fenster die Ausweis Angaben unleserlich erscheinen lässt, und das liegt nicht an der Web Cam ! Ohne dem Aldi fenster ist alles klar zu lesen… Morgen zur Post, mal sehen was mich dort erwartet…
Es ist ein Krampf erster Klasse.
Den Frust kann ich voll nachfollziehen. Ich hatte den Spaß bei einer Karte von LIDL mobile…
Bei ALDI ist das in der Tat etwas schwierig. Pauschal sind wohl alle ALDI mit blauem Hintergrund im Logi Süd und alle mit weißem Hintergrund Nord.
Es gibt auch eine sogenannten „ALDI Equator“
Bye, Mike
Habe am 16.02.18 alditalk neueinsteiger gekauft .habe es 2 mal registrieren müssen. jetzt warte ich auf den
post-id coupon hatte die post-id schon machen lassen die war aber nicht gültig ob es etwas wird
alditalk ist für den Eimer.Bei der Registrierung landet man bei einem Ost-Callcenter.“Cheben sie hin,geht nix ,gehst du Post“.Beim dritten mal kam mir die Galle hoch.Da geh ich doch lieber in einen richtigen Laden und halte die anderen Leute an der Kasse bei Aldi nicht auf. evtl gehts ja vielleicht genauso billig.
Ich besitze nun seit 3 Wochen Klapptelefon DORO,leider ist es mir bis heute nicht gelungen das richtige Formular für die Registrierung bei der Post im Internet zufinden.
Man wird ständig hin und her geschickt. Wer hat sich blos so ein Unsinn einfallen lassen. Hätte ich nur das Telefon nicht gekauft.
@Hans-Joachim Erdmann
Bitte benutzen Sie die Einstiegsseite http://www.aldi-talk.de/registrierung , welche auf https://www.alditalk.de/simcard/register weiterleitet. Dort steht u. a. „Sie können hierüber jederzeit eine begonnene SIM-Karten-Aktivierung fortsetzen.“
Weitere Informationen finden Sie auf https://www.prepaid-wiki.de/tarife/ALDI_TALK (Aldi-Support-Festnetznummern neu hinzugefügt)
und auf https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/607096-%C3%A3%C2%9Cbersicht-prepaid-registrierung-ab-juli-2017#post607096
(AldiTalk benutzt PostiID, entweder per Videochat oder klassisch per Ausweis vorzeigen und vorher ausgedrucktes Dokument erfassen und weitersenden lassen in der Postfiliale).
Hallo zusammen,
ich habe mir das Starterpaket bei Adli Nord gekauft mit 10 € Startguthaben. Die Identifikation per Video war ein Reinfall.
Habe den Post coupon auf der Aldi Talk Seite gefunden und ausgedruckt. Gehe heute zur Postfiliale und versuche die Identifikation zu starten. ob das klappt?
Warte schon seit 3 Wochen auf eine Freischaltung, jedesmal erhalte ich andere Gründe für das Nichtfunktionieren und werde teilweise von den Mitarbeitern im Regen stehen gelassen , beleidigt und Telefongespräch wird einfach abgebrochen.Ich verzichte jetzt auf Alditalk und nutze einen anderen Anbieter.Ich war jahrelanger Kunde bei Alditalk, aber meine Toleranzgrenze ist überschritten, zumal ich auf das Handy angewiesen bin.
@ADAC
Das offizielle Aldi Talk-Dokument auf https://www.alditalk.de/registrieren sagt folgendes dazu, das dir vielleicht weiterhelfen kann: „Sie möchten sich gerne persönlich vor Ort identifizieren? Dann ist die Shop-Ident Prüfung genau der richtige Weg für Sie. Wir haben deutschlandweit viele Partnershops, die Sie persönlich besuchen können. Während des Aktivierungsprozess finden Sie im Shopfinder die passende Filiale in Ihrer Nähe. Sie können auch einfach in eine ALDI SÜD Filiale Ihrer Wahl gehen. Nehmen Sie Ihr gültiges Ausweisdokument und Ihren PIN-/ PUK-Brief mit SIM-Karte mit. Ein geschulter Mitarbeiter wird mit Ihnen in wenigen Minuten die Identifizierung durchführen. Wenn Sie sich für eine Post-Filiale entschieden haben, drucken Sie bitte noch den POST-Coupon aus und nehmen Ihn mit.“, näheres siehe https://faq.aldi-sued.de/kb/aldi-talk-identitaetspruefung-und-tarifoptionen und unter https://www.deutschepost.de/de/p/postident.html . Ich habe auch einmal das „klassische“ Post IDENT-Verfahren in einem Postbank Finanzcenter gewählt, musste danach auch warten, bis die (bei mir) Blau-Kundenbetreuung die SIM-Karte schließlich freigab und die Rufnummer vollständig nutzbar wurde, wurde natürlich auch von der Blau-Hotline vertröstet und erhielt zunächst einmal gar keine Informationen, insbesondere nicht zum Verlauf der von mir und der Frau am Postschalter eingeleiteten Registrierung/Kartenaktivierung. Man muss es meines Erachtens einmal so sehen: Speziell als Prepaidkunde ist man für einen „no frills“-Anbieter wie Aldi Talk zweifelsohne einer ist, zunächst einmal sehr wenig wert. Das liegt auch sicher daran, dass viele Kunden in Prepaid ihre Karte hauptsächlich dazu registrieren, um eine Art „Zweitnummer“ zu betreiben (vor dem 01.07.2017 ging das ja auch noch ganz leicht mit auf Daisy oder Donald Duck, Disneyland laufenden Prepaidverträgen). Kurz, der Anbieter hat nur den technischen und personellen Aufwand mit dem Kunden, dieser erfüllt dann aber seinen Vertrag nicht, damit muss der Prepaidanbieter rechnen, es bleibt ihm nur die (für den Kunden ärgerliche) Hoffnung, dass er das Spiel gewinnt, das bei Prepaid immer als Spiel um den Ablauf des Gültigkeitszeitraums der SIM-Karte gespielt wird, und am Ende das Startguthaben einheimsen wird.
Ich empfehle dir, trotz aller Unbill noch mal einen Versuch zu wagen.
Der Beitragende
Nutzer Rollout
@Engel
Noch ein Nachtrag.
Es ist evtl. möglich, über die App eine Verbindung zu dem PostIDENT-Videoservice aufzubauen, auch wenn dieser im Registrationsprozess im Web als momentan nicht verfügbar angezeigt wird. Desweiteren vermute ich, dass Freischaltung nach der Legitimierung in der Postfiliale oder auch die auf den Aldi Süd-Verkaufsflächen länger dauert als die bei Registrierung über den Videochat (entweder App oder im Web), für eine Registrierung mittels erstgenanntem Weg hat im konkreten Fall der Anbieter Blau einige Stunden benötigt und die Freischaltung erfolgte dann heute Nacht, ohne dass vorher eine Supportanfrage wegen der (aufgrund der vorangegangenen Erfahrungen bei der Legitimierung für die Freischaltung einer Blau-Karte) subjektiv empfundenen Verzögerung gestellt worden wäre.
Was für ein kranker Wahnsinn. Wie kann ein Staat mit einem Hauch von Menschenrechtsverständnis so etwas zulassen? Man kann einen Kleinbus kaufen mit Bargeld – aber für ne Prepaid-Karte, da braucht man nen Identitätsnachweiss. Völlig gestört. Die Privatsphäre ist endgültig Tod. Jeder Mensch mit einem Hauch krimineller Energie kommt ohne Probleme drum herum, und wenn nicht spielt das auch keine Rolle, denn bei allen Bisherigen wurde lange vorher eine Überwachung gestartet die dank Personalmangels nichts nutzte. Hier geht es nicht um Sicherheit, sondern um pauschale Verdächtigung argloser Bürger.
Wohl wahr, stimme Ihrem Vortrag absolut zu. Es ist lächerlich. Wer vor hat böses zu tun, wird einen Weg finden. Sich in so einem Umfang identifizieren zu müssen, dass noch nicht mal beim Kauf der Simkarte (bei ALDI Nord) erledigen zu können, ist einfach lächerlich. Was hat sich ALDI Nord (entgegen ALDI Süd) hierbei nur gedacht!? Wahrscheinlich nicht viel … oder jemand der oberen meinte, eine besonders gute Idee zu haben. Ist leider nur – aus Kundensicht – voll in die Hose gegangen!
Ich habe auch Stunden zugebracht, um die Registrierung zu erreichen – auch bei mir erschien eine radebrechende Stimme, die mehrfach vergeblich versuchte Voder- und Rückseite meines Ausweises zu kopieren – „bitte Licht aus im Raum,
bitte näher, weiter, schräger ,nein, ich kann nichts lessen, jetzt ist ihr Finger auf der Identifizierungsnummer – ich bin schier verzweifelt und habe meinem Unmut Luft gemacht und verzichte leider seit Tagen auf Online Banking, Kauf und Verkauf von Aktien, weil ja auch die Banken mich zwingen ein frei geschaltetes Handy zu haben – ich fühle mich total abgehägt
Was für ein hahnebüchener Unsinn…da wiehert mal wieder der deutsche Michel !
Seit 14 Tagen versuche ich an eine neue Handynummer zu kommen, aber der Mensch der mir im Internet gedroht hat, wegen dem das Ganze, hat keinerlei Schwierigkeiten.
Das soll „TERRORRISMUSBEKÄMPFUNG“ sein?
Das ist bestensfalls staatlich angeordneter „BÜRGER-TERROR“!
Telefonidentifizierung, und die alten Nummern bleiben un-identifiziert?
Und alle Chemikalien und Bauteile für ein Bömbchen kann ich bei dm oder Hornbach kaufen…
yippie-yaah-yaah-yippie-yippie-yääh !
Aber bringen wir sie ja nicht noch auf kränkere Ideen, sonst kann man demnächst nur noch mit „?“ einkaufen gehen!
Eine Registrierung ist nicht möglich .Telefonisch nicht erreichbar.Kartennummer wird nicht angenommen .Vielfach probiert . Hole mir woanders eine Karte . Das Paket „365 Tage “ kommt zum Müll ! Muss mich nicht länger darüber ärgern!
Ich bin mir unsicher, ob das Scannen des Ausweises (auf denen ja zwischenzeitlich auch die CAN aufgedruckt steht) nach DSGVO überhaupt zulässig ist. Da ein Schwärzen nicht erlaubt ist frage ich mich, wofür ein Mobilfunkanbieter meine Größe benötigt…
Aw.
Die Personalausweisdaten dürfen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden, auch von Unternehmen:
http://www.gesetze-im-internet.de/pauswg/
zur näheren Einsichtnahme.
Vertragspartner ist E-Plus Service GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf, zuständig für Ihre Anfrage ist aber:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
(Datenschutzbeauftragter)
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Verschlüsseltes Kontaktformular:
https://www.telefonica.de/datenschutz-kontakt.
Ich werde auch nie wieder Alid-Talk kaufen! Habe erfolglos Registrierung probiert, Emails bleiben unbeantwortet und Aldi-Filiale konnt auch nicht weiterhelfen. Nie wieder.
Ich weiß nicht woran es liegt aber mit diesem Videoident von IDnow bei AldiTalk komme ich einfach nicht weiter. Ständig irgendwelche technischen Probleme. In der Schweiz reicht doch ein Ausweisfoto, warum ist es hier so kompliziert?
Komisch, auf https://www.alditalk.de/registrieren ist von Post-Registrierung (Filiale) die Rede. Der Video-Ident ist dann von IDnow App https://play.google.com/store/apps/details?id=de.idnow ? Statt über POSTIDENT App? Oder wie habe ich das zu verstehen?
Tatsächlich scheint ALDI TAlk Postident inzwischen abgeschafft zu haben und bietet nur noch Video-Ident oder Registrierung in den Filialen von ALDI Süd an (letzteres zur Zeit wegen Covid 19 nicht möglich). Ich ändere den Eintrag mal, danke für den Hinweis.
Bye Mike
Ich habe gestern die Erfahrung gemacht, daß eine Identitätsüberprüfung am Ende des Registrierungsverfahrens per Postident-Couponausdruck anscheinend nicht mehr möglich ist! Sie wollen einen zum Videoidentverfahren zwingen und es wird vorher nirgends darauf hingewiesen… ärgerlich!
Schade habe Starterset gekauft leider geht die Regierung nicht selbst die Hotline ist überfordert und kann keine Direkte Auskunft geben. Nie wieder kaufe ich so ein Mist und kann es nicht weiterempfehlen
Hallo, ich bin schon ein älterer Herr und muss mich nur noch identifizieren. Habe bei Aldi Talk Prepaid gekauft.
Kann ich bei der Post ein Formular ausdrucken.
Vielen Dank für eine Rückantwort.
Ludwig Klassen
War bei der Aldifiliale Eichenzell zwecks Identifikation. Hier wurde mir mitgeteilt, dass auf Grund von Corona keine Identifikation möglich sei. Wenn ich als Käufer des Startersets so behandelt werde, wird Aldi Talk wohl letztmalig von mir in Anspruch genommen worden sein. Kundenfreundlich ist diese Verfahrensweise nicht . Rein rechtlich ist zu überprüfen, ob eine solche Verfahrensweise nicht eine Täuschung des Kunden darstellt. Der Kaufwert beträgt zwar nur 10 € stellt aber eine falsches Leistungsangebot dar.
Suche zur Identifizierung für Alditalk Postfiale in Strausberg 15344,
und wo bekomme ich den Postident-Coupon her ?
ALDI-TALK kann nicht via Postident freigeschaltet werden. Es stehen nur Video-Ident oder Freischaltung in einer ALDI-Süd-Filiale oder einem der Partnershops zur Verfügung. Während des Aktivierungsprozess finden Sie im Shopfinder die passende Filiale in Ihrer Nähe.
Beste Grüße
Mike Bauerfeind
Meine Registrierung hat super geklappt mit Rufnummermitnahme. Meine Frau ist seit November dran und es passiert nichts, zwischenzeitlich ist ihr Vertrag ausgelaufen und Sie hat weder die Alditalknummer noch die alte Nummer aktiv. Sie ist also garnicht erreichbar. Videoident mehrere Anläufe versch. Mitarbeiter, Verbindung steht, keine Sekunde später Aussage: passt nicht, kann nichts hören und tschüss. Zu einem verifizierten DPD Shop gegangen wie es bei Alditalk online steht, das Ident verfahren gemacht (jetzt ca. 1.5 Wochen her) nichts passiert. EMAILS werden nicht beantwortet. Eben jemanden an der Hotline erreicht. Es geht nur in einer Postfiliale das Ident Verfahren, ich wäre doof und das stände nirgends…
Das ist echt lächerlich, zu Mal meine Frau nicht erreichbar ist und auch noch Selbständig…
Wir gehen heute zur Post und versuchen es noch einmal, es soll innerhalb 6 Stunden dann erledigt sein.
Mal schauen.
EMail mit dem PostIdent erhalten, ist also noch möglich. Aldi Nord
Hat Ihre bessere Hälfte die alte Nummer auf den neuen Vertrag erhalten?
Cave: Bei Portierungen ab dem 01.12.2021 gilt für die Rufnummernmitnahme eine veränderte Mindestfrist von nur noch 30 Tagen ab Ende des alten Vertrags.
Kann ich bestätigen. Mehrfach Postident in der Filiale die letzten Tage mit neuen SIMs gemacht, wird wie gehabt von Aldi angeboten.
Ich kann mich da nur anschließen, dass ich Probleme mit der Aldi Karte habe.
Meine Frau konnte über Lidl und dieses Webid ihre Karte aktivieren. Warum geht das nicht auch bei Aldi?
Bei Aldi geht habe ich das über dieses idnau gemacht, aber die Mitarbeiter legen immer unverschämt auf.
Wohlgemerkt es ist der gleiche Computer gewesen! Dann wollte ich das bei der Post machen aber da brauche irgend einen Scancode. wo finde ich diesen?
Der Scancode bei POSTIDENT kann entweder ausgedruckt oder vom Handy abscannbar angezeigt zusammen mit dem Ausweisdokument vorgelegt werden. Das ist meine Erfahrung dazu. Näheres hier: https://www.deutschepost.de/de/p/postident/privatkunden/identifikation-in-der-filiale.html
oooh mann, nach allem, was ich hier über die Erfahrungen dieser SIM-karte gelesen habe, werde ich meine erst gar nicht auspacken und einen Versuch wagen. Die bringe ich gleich morgen zurück nach ALDI. Vielen Dank an alle, die betroffen sind, das erspart mir und anderen eine Menge Stress
Danke für die tolle Arbeit die hier geleistet wurde, hier bekommt man sehr gute Informationen, die sehr nützlich sein können.
Lieben Gruß Mia