Ja! mobil: Unterschied zwischen den Versionen
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{{DISPLAYTITLE:ja! mobil}} | {{DISPLAYTITLE:ja! mobil}} | ||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4" | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:jamobile_logo.jpg| | |[[Bild:jamobile_logo.jpg|right|ja! mobil Logo]] | ||
'''ja! mobil''' ist eine Marke der:<br /> | |||
REWE Markt GmbH<br /> | |||
Domstr. 20<br /> | |||
50668 Köln | 50668 Köln | ||
[ | '''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br /> | ||
congstar Services GmbH<br /> | |||
Bayenwerft 12-14<br /> | |||
50678 Köln | |||
[https://www.jamobil.de www.jamobil.de] - [https://jamobil-app.congstar.de/ Ja! mobil App] - [https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/kontaktformular Kontaktformular] - [mailto:jamobil-service@congstar.de E-Mail] | |||
Hotline: | Hotline: | ||
*Kurzwahl: 6250 (49 Cent/ | *0221 79 700 333 (Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr) | ||
*Kurzwahl: 6250 (49 Cent/Verbindung aus dem Netz von Ja! mobil) | |||
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<htmlet> | |||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]] | *identisch mit [[PENNY MOBIL]] | ||
*Displaykennung: '''ja! mobil''' | *Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]] | ||
*Displaykennung: '''ja! mobil''' (bei iPhones keine Displaykennung, nur in den Einstellungen "Telekom.de") | |||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
*[[ESIM|eSIM]] teilweise schon verfügbar (Apple, Samsung) | |||
*[[Micro-SIM]] erhältlich | |||
*[[Nano-SIM]] erhältlich | |||
*SIM-Karten-Design: | |||
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|[[Bild:jamobilsim.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Pennymobilsimvorn.jpg|thumb|Rückansicht]] | |||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Das Startpaket ist erhältlich bei REWE, toom, toom BauMarkt, | Das Startpaket ist erhältlich bei REWE, toom, toom BauMarkt, Kaufpark und ProMarkt. | ||
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | |||
== | ==Vertragsverwaltung== | ||
===Identitätsprüfung/Registrierung=== | |||
* Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.jamobil.de/aktivierung Registrierungsseite] von Ja! MOBIL | |||
* Auf der ersten Seite müssen Mobilfunknummer, PUK1 sowie eine 13-stellige '''Aktivierungsnummer''' eingegeben werden. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient traditionell dem Diebstahlschutz. Inzwischen gibt es hierfür allerdings verfeinerte Verfahren, man erhält dabei in der Regel eine Aktivierungsbestätigung aus dem/der POS/Kasse. | |||
* Ebenfalls auf der Startseite ist anzugeben, ob eine eingehende Rufnummernportierung gewünscht ist. In diesem Fall wird die SIM-Karte erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet, in der Regel am 7. Tag nach dem Registrierungstag und wenn dieser auf ein Samstag oder Sonntag fällt, am Montag. | |||
* Weiterhin sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben. | |||
* Der beim Kauf gewählte Tarif kann gewechselt werden. | |||
*Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden zwischen | |||
** [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder'' | |||
** [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br /> | |||
** [[eID]] mit neuem Personalausweis | |||
* Ohne Rufnummernportierung erfolgt die Freischaltung der Karte je nach gewählter Identitätsprüfung sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder wenigen Tagen. | |||
{{Ja! mobil Tarife}} | |||
! | |||
==Kartengültigkeit== | |||
ja! mobil hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15 Monaten ohne Aufladung gekündigt. | |||
== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|-style="background:# | |- | ||
! | !style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal | ||
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar | |||
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung | |||
|- | |- | ||
| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
| | |[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
| | |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
| | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||generell kein EVN möglich | ||
|- | |- | ||
|[[ | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| | |||
|- | |- | ||
|[[ | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| | |||
|- | |- | ||
| | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023 | ||
|- | |- | ||
| | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023 | ||
|- | |- | ||
| | |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
| | |RCS | ||
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]] | |||
| | |||
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| | |[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| | |||
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| | |[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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| | |[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| | |||
|} | |} | ||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine ja! mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von ja! mobil vergebenen Bereiche gesammelt. | Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine ja! mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von ja! mobil vergebenen Bereiche gesammelt. | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Rufnummern | !Rufnummern | ||
| | |'''01511<sup>1</sup>''' / 02xxxxx | ||
|01511/ 10xxxxx | |01511 / 10xxxxx | ||
| | |01511 / 87xxxxx | ||
|'''01512<sup>1</sup>''' / 373xxxx | |||
|01512 / 56xxxxx | |01512 / 56xxxxx | ||
| | |'''01514<sup>1</sup>''' / 144xxxx | ||
|0160 / 177xxxx | |01514<sup>1</sup> /314xxxx | ||
|'''01515<sup>1</sup>''' / 596xxxx | |||
|- | |||
| | |||
|01515 / 74xxxxx | |||
|'''01516<sup>1</sup>''' / 249xxxx | |||
|'''0160''' / 177xxxx | |||
|0160 / 21xxxxx | |||
|0160 / 241xxxx | |||
|0160 / 27xxxxx | |0160 / 27xxxxx | ||
|0160 / 553xxxx | |||
|0160 / 914xxxxx | |0160 / 914xxxxx | ||
|- | |- | ||
Zeile 256: | Zeile 131: | ||
|0160 / 928xxxxx | |0160 / 928xxxxx | ||
|0160 / 93xxxxxx | |0160 / 93xxxxxx | ||
|0171 / 184xxxx | |0160 / 98xxxxxx | ||
|'''0170''' / 120xxxx | |||
|0170 / 129xxxx | |||
|0170 / 1420xxx | |||
|0170 / 20xxxxx | |||
|0170 / 369xxxx | |||
|0170 / 64xxxxx | |||
|- | |||
| | |||
|0170 / 84xxxxx | |||
|'''0171''' / 184xxxx | |||
|0171 / 185xxxx | |0171 / 185xxxx | ||
|0171 / 843xxxx | |||
|0171 / 846xxxx | |||
|0171 / 849xxxx | |||
|0171 / 962xxxx | |0171 / 962xxxx | ||
|- | |||
| | |||
|'''0175''' / 226xxxx | |||
|0175 / 370xxxx | |||
|0175 / 6xxxxxx | |||
|0175 / 714xxxx | |0175 / 714xxxx | ||
|0175 / 716xxxx | |0175 / 716xxxx | ||
|0175 / 79'''(ff.)<sup>2</sup>'''xxx | |||
|0175 / 831xxxx | |0175 / 831xxxx | ||
|0175 / 95xxxxx | |||
|} | |} | ||
'''<sup>1</sup>''' Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015XX), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 (015X). | |||
'''<sup>2</sup>''' folgende Ziffern (0 bis 9). | |||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!'''Funktion''' !!'''USSD-Code''' | !'''Funktion''' !!'''USSD-Code''' | ||
|- | |- | ||
|Kontostand ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Kontostand ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |||
|Freiminuten abfragen||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
|- | |- | ||
|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten | ||
|- | |- | ||
| | |Kontoserver ||9577 ||kostenlos; Ansage des Guthabens | ||
|- | |||
|Guthaben abfragen, [[Cash-Karte|Cashcode]] aufladen ||2000 ||kostenlos | |||
|- | |- | ||
|Netzzugehörigkeit||4387 ||kostenlos | |Netzzugehörigkeit||4387 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|rowspan="2"|Hotline | | rowspan="2" |Hotline||6250||49 Cent/Verbindung | ||
|- | |- | ||
| | |0221 79 700 333 ||Festnetztarif | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
===Offiziell=== | ===Offiziell=== | ||
* | Siehe https://www.jamobil.de/aufladung/. | ||
*Über Auflade-Karte im Wert von 15, 30 oder 50 Euro. | |||
**'''REWE-Markt''' oder '''toom Baumarkt''' in Deutschland | |||
ja | **Online in der [https://kartenwelt.rewe.de/ja-mobil.html REWE Kartenwelt] | ||
*www. | *Direkt mit Beträgen von 15, 20, 25, 30 oder 50 Euro auf https://www.jamobilaufladen.de/ | ||
===Inoffiziell / ohne Gewähr=== | |||
* | *Mit allen [[Congstar]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro.''' (=Amazon; im regulären Handel: ab 15 € erhältlich)<br /> | ||
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... .<br /> | |||
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | *Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[EDEKA_smart|Edeka smart]] ab 5 € (getestet am 14.07.22) | ||
*Online-Banking | *Bankautomat [[Liste der Anbieter]] (T-Mobile/Telekom), | ||
*Online-Banking (T-Mobile/Telekom) (Stand 1/2024 ging auch Congstar). | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
!GPRS | !GPRS | ||
!EDGE | !EDGE | ||
Zeile 315: | Zeile 211: | ||
!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | |||
!5G | |||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup> | |||
|} | |} | ||
<sup | <sup>1</sup> Ab der Tarifstufe "Prepaid SMART". Nicht im 6-Monats-Paket. | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. Der Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] ist bei deaktivierten Rufumleitungen nicht aufgeschaltet. Eine Aktivierung ist auch nicht möglich. | |||
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. Der Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] ist bei deaktivierten Rufumleitungen nicht aufgeschaltet. | *Anklopfen/Makeln ist standardmäßig deaktiviert und kann auch - trotz entsprechenden Anzeigen an bestimmten Endgeräten - nicht aktiviert werden. Die Leitung ist auf BOB (busy on busy) geschaltet, ohne Anklopfen. | ||
*Obwohl sowohl ja! mobil als auch PENNY MOBIL unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der '' | *Obwohl sowohl ja! mobil als auch PENNY MOBIL unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche. | ||
* | *Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). Dies gilt auch für Anrufweiterleitungen auf dieses Rufziel | ||
* | *[[Rufumleitung|Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen]] sind in Flatrates enthalten. | ||
* | *Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers, | ||
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt. | |||
*Schriftliche Anfragen sind an folgende Adresse zu richten: congstar Services GmbH Kundenservice, Postfach 11 21, 61466 Kronberg. | |||
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). | |||
*Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn aufgerundet 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von _IP zu PENNYmobil am 7. August 2018, 15:51 Uhr] | |||
*Der APN internet.v6.telekom funktioniert genauso wie an einer Telekom Magenta Prepaid-Karte. | |||
*Mit der Mein Magenta App kann man den Guthabensstand und den Highspeedvolumenverbrauch wie unter http://pass.telekom.de einsehen. | |||
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | |||
*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können neue SIM-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess und ohne Neuanlage eines Loginnamens ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]). | |||
*Legi-PIN jetzt obligatorisch, ist in der {{PAGENAME}}-App einsehbar | |||
===Besitzerwechsel=== | ===Besitzerwechsel=== | ||
Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich ([http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon- | Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich ([http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-treff.de Forum]). | ||
===Xtra-Lock Kompatibilität=== | ===Xtra-Lock Kompatibilität=== | ||
In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock | In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock funktionieren ja! mobil-SIM-Karten. [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4016041#post4016041 Quelle Telefon-treff.de Forum] | ||
==Dokumente== | |||
===AGB=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2023-06-30_1409dld_AGB-ja-mobil-Prepaid.pdf AGB; Stand: März 2023] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2023-06-30_1410dld_Leistungsbeschreibung-ja-mobil-Prepaid.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: November 2021] | |||
===Preislisten=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2023-06-30_1410dld_ja-mobil-preisliste.pdf Preisliste; Stand: April 2023] | |||
===Formulare=== | |||
====Archiv==== | |||
Im [[ja! mobil Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente. | |||
==Links== | ==Links== | ||
*[ | *[https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/faq FAQ = häufig gestellte Fragen] | ||
*[https:// | *[https://jamobil.congstar.de/freischalten Karte aktivieren] (mindestens beim Kauf gewählte Tarifstufe zum Einstieg) | ||
*[https://www. | *[https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/faq Zugang zum Kundenkonto] | ||
== Einzelnachweise == | |||
<references /> | |||
== | |||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | ||
[[Kategorie:im D1-Netz]] | [[Kategorie:im D1-Netz]] | ||
[[Kategorie:Telekom]] | [[Kategorie:Telekom]] | ||
[[Kategorie: | [[Kategorie:Congstar]] | ||
[[Kategorie:ohne Bonitätsprüfung]] | |||
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | |||
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | |||
[[Kategorie:eID]] | |||
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! --> | |||
{{#seo: | |||
|title=Ja! mobil | |||
|titlemode=replace | |||
|keywords= | |||
|description=Alle Ja! mobil Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick. | |||
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Aktuelle Version vom 24. Juni 2024, 19:57 Uhr
Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
ja! mobil ist eine Marke der: Postanschrift / Vertragspartner: www.jamobil.de - Ja! mobil App - Kontaktformular - E-Mail Hotline:
|
Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- identisch mit PENNY MOBIL
- Prepaidkarte im Netz der Telekom
- Displaykennung: ja! mobil (bei iPhones keine Displaykennung, nur in den Einstellungen "Telekom.de")
- echtes Prepaid
- eSIM teilweise schon verfügbar (Apple, Samsung)
- Micro-SIM erhältlich
- Nano-SIM erhältlich
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Das Startpaket ist erhältlich bei REWE, toom, toom BauMarkt, Kaufpark und ProMarkt.
Vertragsverwaltung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Identitätsprüfung/Registrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von Ja! MOBIL
- Auf der ersten Seite müssen Mobilfunknummer, PUK1 sowie eine 13-stellige Aktivierungsnummer eingegeben werden. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient traditionell dem Diebstahlschutz. Inzwischen gibt es hierfür allerdings verfeinerte Verfahren, man erhält dabei in der Regel eine Aktivierungsbestätigung aus dem/der POS/Kasse.
- Ebenfalls auf der Startseite ist anzugeben, ob eine eingehende Rufnummernportierung gewünscht ist. In diesem Fall wird die SIM-Karte erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet, in der Regel am 7. Tag nach dem Registrierungstag und wenn dieser auf ein Samstag oder Sonntag fällt, am Montag.
- Weiterhin sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben.
- Der beim Kauf gewählte Tarif kann gewechselt werden.
- Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden zwischen
- Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
- POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
- eID mit neuem Personalausweis
- Ohne Rufnummernportierung erfolgt die Freischaltung der Karte je nach gewählter Identitätsprüfung sofort (eID), in wenigen Stunden oder wenigen Tagen.
Tarife[Quelltext bearbeiten]
Tarifwechsel[Quelltext bearbeiten]
Der Tarifwechsel dauert seit ca. Ende 2022 nur noch 1 Tag, und nicht mehr wie früher 4 Tage. Tarifwechsel sollten daher 2 Tage vor Optionslaufzeitende in Auftrag gegeben werden. Quelle
easy[Quelltext bearbeiten]
- Dies ist der "kleinste" Starttarif von Ja! mobil
- Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
- Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
- Die u. a. "Surf Tagesflat" kann zwar mehrmals hintereinander gebucht werden (ansonsten Drosselung auf max. 64 kbit/s), schaltet jedoch in keinem Fall die Buchungsmöglichkeit für andere Datenpässe frei.
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Von Deutschland ins Ausland | |
Mailbox | |
Taktung | |
Servicerufnummern | Minutenpreis |
0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
01806 (Preis pro Anruf) | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
MMS | |
MMS ins Ausland | |
Messaging Option max. 32 kbit/s | |
Daten-Surf-Flat max. 7,2 Mbit/s | |
25 MB/24 Stunden | |
APN | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
1Die früher existierende Messaging Option im ja! mobil Easy Tarif wird zwar noch in der FAQ erwähnt, existiert aber laut aktueller Preisliste (02.12.2019) für den Tarif ja! mobil Easy seit der Vermarktung am 24.09.2019 nicht mehr. Für die übrigen Tarife ist bei nicht ausreichendem Guthabenkonto eine Buchung der Messaging Option aber generell noch möglich (Ausnahme: 6-Monats-Tarif). Nach 180 Tagen wird der Tarif allerdings gelöscht und man muss ihn erneut buchen, um die messaging Option zu erhalten.
2Ab einem Datenvolumen von 25 MB pro 24 Stunden wird die Bandbreite von geschätzten max. 7,2 Mbit/s (Downstream) und 1,4 Mbit/s (Upstream) auf max. 64 kbit/s (Downstream) und 16 kbit/s (Upstream) beschränkt, die Abrechnung erfolgt immer in 100 KB-Blöcken. Voraussetzung für die Buchung der Option ist ein bestehender ja!mobil EASY Tarif. Optionswahl vom Smartphone aus über datapass.de oder pass.telekom.de
Smart Basic/Smart/Smart Plus/Smart Max/6[Quelltext bearbeiten]
Tarifname | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Paket- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Basic | Flat | 1 GB | 4,99 € | 28 Tage | 25 Mbit/s | 10 Mbit/s | 64 kbit/s (Downstram)/16 kbit/s (Upstream) | |
Smart | Flat | 10 GB | 8,99 € | 50 MBit/s | 25 MBit/s | |||
Smart Plus | Flat | 20 GB | 13,99 € | 50 MBit/s | 25 MBit/s | |||
Smart Max | Flat | 30 GB | 18,99 € | 50 MBit/s | 25 MBit/s | |||
Smart 6 / Prepaid 6-Monats-Paket 1 | Flat | 8 GB (seit 06.05.2024 12 GB) | 29,99 € | 6 Monate | 50 MBit/s 1 | 25 MBit/s |
1 https://www.jamobil.de/tarife/prepaid-6-monats-paket/ bis zum Ende der jew. LZ zuschaltbarer Highspeed: 1 GB für 2,99 €, 2 GB für 4,99 €, 5 GB für 9,99 €; SpeedOn's für andere Tarife :abweichend:. Umstellung auf 5G-Verfügbarkeit und von 25/10 auf die 50/25-Geschwindigkeit auch für Bestandskunden in Planung
Datenpass[Quelltext bearbeiten]
- Die unten aufgeführten Datenpässe können jederzeit, auch mehrmals, in allen Tarifen mit Inklusiv-Datenvolumen und im Tarif Easy bei gebuchter Surf-Flat zum Surfen hinzugebucht werden
- Das Buchen der im Tarif Easy unter pass.telekom.de / datapass.de angebotenen 24h-1€-Surf Tagesflat bewirkt nicht die Freischaltung der Buchbarkeit der restlichen Datenpässe
- Es gilt die Datengeschwindigkeit des zugrundeliegenden Tarifes
- Der zugrundeliegende Tarif muss noch nicht verbrauchtes Datenvolumen enthalten, darf sich nicht in Drosselung befinden (bei Bedarf muss also (mindestens) ein SpeedOn 250MB für 5€ nachgebucht werden)
- Im Inland und EU-Ausland nutzbar
Daten- volumen |
Paket- preis |
Lauf- zeit |
---|---|---|
10 GB | 5,00 € | 24 Stunden |
15 GB | 8,00 € | 48 Stunden |
20 GB | 20,00 € | 7 Tage |
DATA[Quelltext bearbeiten]
Telefonie | Minutenpreis |
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In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Von Deutschland ins Ausland | |
Mailbox | |
Taktung | |
Servicerufnummern | Minutenpreis |
0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
01806 (Preis pro Anruf) | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
MMS | |
MMS ins Ausland | |
Datenflatrate max 32 Mbit/s | |
5,5 GB/4 Wochen | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
1 Ab einem Datenvolumen von 5,5 GB pro 4 Wochen wird die Bandbreite von max. 32 Mbit/s (Download) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Option wird automatisch verlängert, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist. 2 Zur Buchung des Data Tarifs benötigen Sie das Prepaid Easy Paket
Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]
- Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Ja! mobil aufgebucht werden
- Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
- nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Ja! mobil angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
- Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]
nur im Tarif Easy buchbar:
In allen Tarifen buchbar (Ausnahme: SMS 50 nur im Basic, Unlimited Daypass nicht im Smart 6)
Alle Tarif-Optionen können unter der Service-Kurzwahl 6249 oder der Ja! mobil-Servicewelt gebucht und wieder abbestellt werden. Die MESSAGING-Option greift bei allen SMART-Tarifen bzw. steht dort zur Verfügung (siehe oben EASY oder Seite PENNY Mobil).
Ja! mobil SpeedOn[Quelltext bearbeiten]
- Erst buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens des zugrundeliegenden Tarifes
- Laufzeit bis zum Ende der Abrechnungsperiode, maximal 28 Tage bzw. 180 Tage beim Halbjahrestarif
- mehrmals buchbar
Option | Zusätzliches Volumen | Preis |
---|---|---|
Datenoption 500 MB im "wie ich will" | 4,99 € | |
Smart, Smart Plus, Allnet Flat und Data | 4,90 € | |
Smart, Smart Plus, Allnet Flat und Data | 8,90 € | |
Smart 6 Monate | 4,99 € | |
Smart 6 Monate | 7,99 € | |
Smart 6 Monate | 14,99 € | |
Smart Basic | 4,90 € | |
Easy mit Surf-Flat 100 | 4,90 € | |
Easy mit Surf-Flat 400 | 4,90 € | |
Easy mit Surf-Flat 100 | 4,90 € | |
Easy mit Surf-Flat 100 | 8,90 € |
TIDAL PREMIUM Musik-Option[Quelltext bearbeiten]
Diese Option stand in allen aktuellen Ja! mobil-Tarifen zum Preis von 8,99 Euro/30 Tage zur Verfügung, setzt aber vorhandenes Datenvolumen voraus (nicht inkludiert). Bei Erstbuchung erhalten Kunden der Tarife PENNY MOBIL SMART PLUS und PENNY MOBIL ALLNET FLAT 6 Gratismonate, Kunden aller anderen Tarife erhalten 3 Gratismonate. Diese Konditionen haben sich zwischenzeitlich (Stand: 04.11.2023) verändert.
Auslandsdatenoptionen[Quelltext bearbeiten]
Zone 1 entspricht beim Datenzugriff dem EU-Tarif mit dessen regulierten Konditionen. Für Telefonie und SMS gilt der EU-Tarif nur in den EU-Ländern der Zone 1.
Aufenthaltsort | Day Pass: 20 Megabyte | Week Pass: 75 Megabyte |
---|---|---|
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Week Pass: 7 Tage à 24 Stunden
Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Buchung des Passes (beliebige Internetseite versuchen aufrufen startet das Buchungs-Menü). Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.
- Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Kanalinseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (französischer Teil), San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
- Zone 2: Albanien, Bosnien Herzegowina, Faröer Inseln, Kanada, Kosovo (Serbien und Montenegro), Mazedonien, Moldavien, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
- Zone 3: Afghanistan, Angola, Ägypten, Algerien, Äquatorialguinea, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Bermuda und West Indies (Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Barbados, Cayman-Inseln, Dominica, Grenada, St. Kitts& Navis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen), Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kolumbien, Kuba, Kuwait, Laos, Macau (China), Malaysia, Marokko, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montenegro, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Uruguay, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Weißrussland
Tarifarchiv[Quelltext bearbeiten]
nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen
Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
ja! mobil hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15 Monaten ohne Aufladung gekündigt.
Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
---|---|---|
Portierung eingehend | ![]() |
|
Nachträgliche Portierung | ![]() |
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Rufnummernauswahl bei Kauf | ![]() |
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kostenloser EVN | ![]() |
generell kein EVN möglich |
Rufumleitung | ![]() |
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Anrufinfo per SMS | ![]() |
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Anklopfen und Makeln | ![]() |
seit ~Mai 2023 |
Konferenzen | ![]() |
seit ~Mai 2023 |
Videotelefonie | ![]() |
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RCS | ![]() |
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VoLTE | ![]() |
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VoWiFi | ![]() |
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Handyporto | ![]() |
Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine ja! mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von ja! mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
Rufnummern | 015111 / 02xxxxx | 01511 / 10xxxxx | 01511 / 87xxxxx | 015121 / 373xxxx | 01512 / 56xxxxx | 015141 / 144xxxx | 015141 /314xxxx | 015151 / 596xxxx | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
01515 / 74xxxxx | 015161 / 249xxxx | 0160 / 177xxxx | 0160 / 21xxxxx | 0160 / 241xxxx | 0160 / 27xxxxx | 0160 / 553xxxx | 0160 / 914xxxxx | ||
0160 / 928xxxxx | 0160 / 93xxxxxx | 0160 / 98xxxxxx | 0170 / 120xxxx | 0170 / 129xxxx | 0170 / 1420xxx | 0170 / 20xxxxx | 0170 / 369xxxx | 0170 / 64xxxxx | |
0170 / 84xxxxx | 0171 / 184xxxx | 0171 / 185xxxx | 0171 / 843xxxx | 0171 / 846xxxx | 0171 / 849xxxx | 0171 / 962xxxx | |||
0175 / 226xxxx | 0175 / 370xxxx | 0175 / 6xxxxxx | 0175 / 714xxxx | 0175 / 716xxxx | 0175 / 79(ff.)2xxx | 0175 / 831xxxx | 0175 / 95xxxxx |
1 Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015XX), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 (015X).
2 folgende Ziffern (0 bis 9).
Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Funktion | USSD-Code |
---|---|
Kontostand | *100# ![]() |
Freiminuten abfragen | *100*3# ![]() |
Eigene Rufnummer | *135# ![]() |
Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
---|---|---|
Kontoserver | 9577 | kostenlos; Ansage des Guthabens |
Guthaben abfragen, Cashcode aufladen | 2000 | kostenlos |
Netzzugehörigkeit | 4387 | kostenlos |
Hotline | 6250 | 49 Cent/Verbindung |
0221 79 700 333 | Festnetztarif |
Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Siehe https://www.jamobil.de/aufladung/.
- Über Auflade-Karte im Wert von 15, 30 oder 50 Euro.
- REWE-Markt oder toom Baumarkt in Deutschland
- Online in der REWE Kartenwelt
- Direkt mit Beträgen von 15, 20, 25, 30 oder 50 Euro auf https://www.jamobilaufladen.de/
Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Mit allen Congstar-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 5 Euro. (=Amazon; im regulären Handel: ab 15 € erhältlich)
- Mit Telekom-Cash-Card über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 5 Euro. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "Xtra"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... .
- Mit Aufladegutscheinen für Edeka smart ab 5 € (getestet am 14.07.22)
- Bankautomat Liste der Anbieter (T-Mobile/Telekom),
- Online-Banking (T-Mobile/Telekom) (Stand 1/2024 ging auch Congstar).
Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE | 5G |
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1 Ab der Tarifstufe "Prepaid SMART". Nicht im 6-Monats-Paket.
Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. Der Dienst Anruf-Info per SMS ist bei deaktivierten Rufumleitungen nicht aufgeschaltet. Eine Aktivierung ist auch nicht möglich.
- Anklopfen/Makeln ist standardmäßig deaktiviert und kann auch - trotz entsprechenden Anzeigen an bestimmten Endgeräten - nicht aktiviert werden. Die Leitung ist auf BOB (busy on busy) geschaltet, ohne Anklopfen.
- Obwohl sowohl ja! mobil als auch PENNY MOBIL unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der congstar Services GmbH verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif PARTNER als Fremdnetzgespräche.
- Direkte Anrufe auf Mailboxen im Telekom-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). Dies gilt auch für Anrufweiterleitungen auf dieses Rufziel
- Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen sind in Flatrates enthalten.
- Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
- Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. wird mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
- Schriftliche Anfragen sind an folgende Adresse zu richten: congstar Services GmbH Kundenservice, Postfach 11 21, 61466 Kronberg.
- Zur Nutzbarkeit von VoIP siehe Seite Telekom. VoIP wurde am 13.08.2016 mit einem SIP-Zugang von Ventengo mit 2G und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
- Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn aufgerundet 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von _IP zu PENNYmobil am 7. August 2018, 15:51 Uhr]
- Der APN internet.v6.telekom funktioniert genauso wie an einer Telekom Magenta Prepaid-Karte.
- Mit der Mein Magenta App kann man den Guthabensstand und den Highspeedvolumenverbrauch wie unter http://pass.telekom.de einsehen.
- Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf Firmen o.ä.
- Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können neue SIM-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess und ohne Neuanlage eines Loginnamens ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden (Quelle>>>).
- Legi-PIN jetzt obligatorisch, ist in der Ja! mobil-App einsehbar
Besitzerwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich (Quelle Telefon-treff.de Forum).
Xtra-Lock Kompatibilität[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock funktionieren ja! mobil-SIM-Karten. Quelle Telefon-treff.de Forum
Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Im ja! mobil Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- FAQ = häufig gestellte Fragen
- Karte aktivieren (mindestens beim Kauf gewählte Tarifstufe zum Einstieg)
- Zugang zum Kundenkonto
Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]