FONIC mobile: Unterschied zwischen den Versionen

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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Datei:Lidl_Mobile.jpg‎|right|LIDL MOBILE Logo]]Die Marke '''LIDL MOBILE''' wird durch die '''FONIC GmbH''' realisiert.
|[[Bild:FONIC_mobile.png|right|FONIC Logo]]'''FONIC mobile''' ist eine Marke der:
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/>
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
80992 München
80992 München


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
Postfach 10&nbsp;38<br/>
FONIC mobile Kundenbetreuung<br />
Postfach 10&nbsp;38<br />
90001 Nürnberg
90001 Nürnberg


[http://www.lidl-mobile.de www.lidl-mobile.de] - [https://www.fonic.de/selfcare2/servlet/ContactMail Kontaktformular]
[https://www.fonic-mobile.de www.fonic-mobile.de] - [https://www.fonic-mobile.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail]


Hotline:<br/>
Kundenbetreuung:<br />
'''Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr'''<br/>
Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br />
*80000 (14&nbsp;Cent/Minute vom LIDL MOBILE-Anschluss)<br/>
Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br/>
*0800 4636642 (kostenlos)
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br/>
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
*Fax: 0900&nbsp;1336642 (49&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz)<br/>  
*Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Es gibt 25&nbsp;Euro Bonusguthaben bei einer Rufnummernportierung zu LIDL MOBILE.
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Realisiert von [[FONIC]] im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]
*Displaykennung: '''LIDL Mobile''' oder '''FONIC mobile''' oder '''E-Plus'''
*wird getrennt von [[FONIC]] verwaltet
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*Displaykennung: '''LIDL Mobile'''
*SIM im EC-Kartenformat: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlec.jpg Vorderansicht] ; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlbackec.jpg Rückansicht]
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlbackec.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlec.jpg von vorn]
*Es wird mittlerweile eine Kombi-SIM ausgeliefert. Eine Nano-SIM kann nach erfolgter Registrierung über die Hotline bestellt werden <ref>https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-fragen-und-antworten</ref>.
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
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==Vertrieb==
==Vertrieb==
LIDL MOBILE wird seit 26.&nbsp;Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen vertrieben. Seit 16.&nbsp;August 2010 auch über die [http://www.lidl-shop.de/de/Multimedia-und-Technik/Lidl-Mobile-Starterpaket Internetseite].
LIDL MOBILE wurde seit 26.&nbsp;Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL-Filialen vertrieben. Seit 16.&nbsp;August 2010 auch über die [http://www.lidl-shop.de/de/Multimedia-und-Technik/Lidl-Mobile-Starterpaket Internetseite].
 
Seit 20.&nbsp;August 2012 wurde als Starterset der Standard-Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard-Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.
 
Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015, und die Marke wurde zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.
 
Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke [[K-Classic_Mobil|K-Classic Mobil]] wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert.
 
Starterpakete von FONIC mobile sind [https://www.fonic-mobile.de/ hier online erhältlich].
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
{{FONIC mobile Tarife}}


Seit 20.&nbsp;August 2012 werden als Starterset der Standard Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf).
*Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt.
*Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig.
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.


==Tarif==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Telefonie</center>
! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal
!<center>Minutenpreis</center>
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
!
|-
|-
|In das deutsche Festnetz '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|von Deutschland ins Ausland '''<sup>2</sup>'''||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
|
|-
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|MMS '''<sup>1</sup>'''||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket Classic||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket Smart||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Sufstick-Paket||<center>{{0}}1,99&nbsp;€</center>
|-
|Preis Sufstick-Paket||<center>39,99&nbsp;€</center>
|}
|}
'''<sup>1</sup> Bis zu einem Gesamtbetrag von 40&nbsp;€ im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").'''<br/>
'''<sup>2</sup>''' Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br/>
===Kosten Fair-Rate===
Nationale SMS und Telefonie (ausgenommen Service- und Sondernummern) werden innerhalb eines Monats ab einem Verbrauch von 40&nbsp;Euro (bzw. bei aktivierter Smart Option nach rechnerisch 49,95&nbsp;€) nicht berechnet. Siehe [[Kostenbremse]].
==Optionen==
===Smart===
400&nbsp;Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine Internet-Flatrate, welche maximal 7,2&nbsp;MBit/s ermöglicht und nach 300&nbsp;Megabyte Datentransfer auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird, für 30&nbsp;Tage kostet '''9,95&nbsp;Euro''' und wird per Bankeinzug bezahlt. Die automatische Aufladung von Guthaben ist deaktivierbar, jedoch nicht die für den Einzug der Optionskosten.
===Community-Flatrate===
Für 3,95&nbsp;Euro kann man mit dieser Option 30&nbsp;Tage lang kostenlos mit LIDL-MOBILE-Kunden telefonieren und an LIDL-MOBILE-Kunden SMS verschicken. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird. Sie ist ab 6.&nbsp;Dezember 2012 per SMS an 54356 mit dem Stichwort "START COMMUNITY" buchbar.
===Handy-Internet-Paket===
Für '''6,95&nbsp;€''' 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von '''500&nbsp;MB''' wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt.
Aktivierung im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' bzw. '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.
Das Handy-Internet-Paket '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat,  sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.
===24h-Flatrate===
Jetzt auch bei der SIM ohne Stick buchbar. '''1,99&nbsp;€''' für 24&nbsp;Stunden, ab einem Übertragungsvolumen von 500&nbsp;MB wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
===Monatsflatrate===
Auf Wunsch für '''14,99&nbsp;€''' 30&nbsp;Tage lang surfen. Geschwindigkeitsdrosselung auf GPRS-Niveau nach der Übertragung von 5&nbsp;Gigabyte im Monat. Zusätzlich wird die Geschwindigkeit beim Erreichen von 500&nbsp;MB/Tag bis zum Ende des Tages gedrosselt. Die Monatsflatrate verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. Buchbar im Kundenbereich auf lidl-mobile.de und per SMS.
===EU Internet-Tages-Pack===
Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn das [[LIDL MOBILE#Handy-Internet-Paket|Handy-Internet-Paket]] gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung drei&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 10&nbsp;MB. Ist dieses Volumen übertragen, so ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig.
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird.
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> Die Startersets liegen jedoch meist nicht direkt an der Kasse von LIDL.<br/>
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
<sup>3</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.


Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine LIDL MOBILE Nummer handelt. Hier werden die von LIDL MOBILE standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine FONIC mobile Nummer handelt. Hier werden die von FONIC mobile standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.
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{| class="wikitable"
!Rufnummer
!Rufnummer
|01590 / xxxxxxx
|0176 / 390xxxxx
|0176 / 390xxxxx
|0176 / 391xxxxx
| 0176 / 391xxxxx
|0176 / 392xxxxx
| 0176 / 392xxxxx
|0176 / 393xxxxx
| 0176 / 393xxxxx
|0176 / 394xxxxx
| 0176 / 394xxxxx
|0176 / 395xxxxx
| 0176 / 395xxxxx
|-
|0176 / 396xxxxx
|0176 / 396xxxxx
|-
| 0176 / 397xxxxx
|
| 0176 / 399xxxxx
|0176 / 399xxxxx
| 0176 / 881xxxxx
|0176 / 881xxxxx
| 0176 / 907xxxxx
|0176 / 907xxxxx
| 0176 / 973xxxxx
|0176 / 975xxxxx
| 0176 / 975xxxxx
|
| 0176 / 978xxxxx
|
|
|-
|-
|}
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{| border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
| valign="top" width="33%" |
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt !!USSD-Code
!Was wird abgefragt !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|Abfrage der Kosten Fair-Rate||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Abfrage der Kosten Fair-Rate||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
| valign="top" width="33%" |
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service       !!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
!Service!!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||80000||14&nbsp;Cent/Minute
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr ||80000||14&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Hotline       ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|-
|Hotline-Fax   ||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline-Fax||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|-
|Auflademanager||5667 oder 56686       ||kostenlos
|Auflademanager||5667 oder 56686||kostenlos
|}
|}
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (15 oder 30&nbsp;€)
*Aufladebon von {{PAGENAME}}: 15 € / 20 € / 30 €
*Bankeinzug
*Online-'''Aufladung FONIC''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC '''prelado.de'''] (Online-Aufladung [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Lidl_Mobile '''LIDL Mobile'''])
*FONIC-Aufladekarten
*"Komfort-Aufladung" (Bankeinzug) lädt den für die gebuchte Option notwendigen Betrag
*[[Überweisung FONIC|Überweisung]]
*"Monatliche Aufladung" (Bankeinzug) eines der Beträge 10 Euro, 20 Euro, 30 Euro
*automatische Aufladung, wenn das Guthaben unter vier&nbsp;Euro fällt, einrichtbar.
*"Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier&nbsp;Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten
*Nicht möglich: o<sub>2</sub>-Aufladekarten
*Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen
*FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei '''LIDL''' (ab 15 Euro), letzteres funktionierte im Test am 16.03.2021 bei einer zu {{PAGENAME}} migrierten K-Classic mobil-Telefónica-Karte
**Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 und im Januar 2024 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
*Am 06.05.2023 wurde ein 15€-"o2"-Guthaben aus einem Supermarkt erfolgreich auf einer zu FONIC mobile migrierten früheren KAUFLAND mobil-Karte (Telefónica-Netz, altes Angebot) aufgeladen
 
===Aufladung per Überweisung===
*Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für '''Fonic mobile''' möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe [[Diskussion:FONIC_mobile|Diskussionsseite]]). Für den Erfolg kann jedoch '''keine Garantie''' übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren.
Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)):
** Zahlungsempfänger: <code>Telefonica Germany GmbH & Co. OHG</code>
** IBAN: <code>DE03 7002 0270 0668 5192 37</code>
** Verwendungszweck: ''Rufnummer'' ''der'' ''SIM-Karte'' (eine Prüfsumme wie bei der [[Überweisung_O2|Aufladung von o2-Karten per Überweisung]] ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht).
Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden.
*Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung '''nicht''' empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportaanfrage bei der Telefónica GmbH. Auch ist fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01&nbsp;€), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code.
* Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert!


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 232: Zeile 185:
!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
Zeile 242: Zeile 197:
==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
'''Bei der [http://www.lidl-mobile.de/html3/empfehlen.php Freundschaftswerbung] erhalten Werber und Geworbener fünf&nbsp;Euro Bonusguthaben. Dafür gilt:'''
'''Bei der [http://www.lidl-mobile.de/html3/empfehlen.php Freundschaftswerbung] erhalten Werber und Geworbener fünf&nbsp;Euro Bonusguthaben. Dafür gilt:'''
Die Gutschrift kann nur erfolgen, wenn ihr Freund Ihre LIDL MOBILE Telefonnummer direkt bei der Freischaltung angibt. Die Gutschrift des Bonus für Werber und Geworbenen erfolgt innerhalb von drei Wochen nach Freischaltung des neuen, geworbenen Kunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Monat können pro Werber ma­xi­mal fünf Personen geworben werden.
Die Gutschrift kann nur erfolgen, wenn ihr Freund Ihre FONIC mobile Telefonnummer direkt bei der Freischaltung angibt. Die Gutschrift des Bonus für Werber und Geworbenen erfolgt innerhalb von drei Wochen nach Freischaltung des neuen, geworbenen Kunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Monat können pro Werber ma­xi­mal fünf Personen geworben werden.
 
FONIC Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro
Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Ein Besitzerwechsel kostet zehn&nbsp;Euro.
*Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei.
*[http://www.fonic.de/html/agb.html AGB] Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48&nbsp;Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/FONIC#Besonderheiten_.2F_Hinweise FONIC]). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
*[http://www.fonic.de/html/agb.html AGB] Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48&nbsp;Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/FONIC#Besonderheiten_.2F_Hinweise FONIC]). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
*Laut Prospekt zahlt FONIC Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
* Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
*[[Handyporto]] ist mit FONIC mobile nutzbar.<ref>http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5198394#post5198394 Beitrag auf Telefon-Treff.de</ref>.
*LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt
*Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über
 
 
===App===
Es wird sowohl für Android als auch iPhone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.


===Surfstick===
===Surfstick===
Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.
Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.
===Automatische Aufladung und Flat-Tarifoptionen===
Die "automatische Aufladung" des Guthabens vom Bankkonto erfolgt erst, wenn es unter 4 EUR fällt. Hat man eine Flat-Tarifoption aktiviert, die 4-wöchentlich x€ vom Guthaben abbuchen will, und ist das Guthaben im Bereich unter x€ bis 4,00€, wird die Flat-Tarifoption mangels Guthabens beendet und der teurere Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung.
Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Möchte man, dass automatische Aufladung und Tarifverlängerung zusammen klappen, muss man also sein Guthaben immer wieder nach einiger Zeit durch z.B. absichtliche Nutzung des Classic-Tarifs aus dem kritischen Bereich bringen. Streng betrachtet ist die automatische Aufladung aus Kundensicht nicht geeignet für Flat-Tarifoptionen, sondern nur für Classic-Tarif-Nutzer.
===Rufnummernmitnahme===
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine FONIC mobile SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25&nbsp;Euro gutgeschrieben.
Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] muss die unterschiebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder Email eingereicht werden.


===Sonstiges===
===Sonstiges===
Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Mobile wird von FONIC gestellt. Auch der Vertragspartner ist die FONIC GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Mobile liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL.
Nach eigenen Angaben hatte FONIC im Jahr 2011 über zwei&nbsp;Millionen Kunden, allein im ersten Quartal wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.
 
Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit über zwei&nbsp;Millionen Kunden, allein im ersten Quartal 2011 wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.


===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung===
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.


==Dokumente==
===AGB===
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_mobile_AGB.pdf AGB; Stand Mai 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_mobile_Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand Februar 2019]
 
=== Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-mobile-Mobilfunk-Preisliste.pdf Preisliste; Stand Januar 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-mobile-Mobilfunk-Roaming-Preisliste.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019]
 
=== Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC mobile Verzichtserklärung] (entspricht FONIC)
 
====Archiv====
Im [[FONIC mobile Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=453327 Telefon-Treff Thread]
*[https://www.fonic-mobile.de/service '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Preisliste_Internetstick_Okt_12.pdf Preisliste Internetstick Stand 10.2012]
*[https://www.fonic-mobile.de/freischalten Karte aktivieren]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Preisliste_Mobilfunk_Okt_12.pdf Preisliste Mobilfunktarif Stand 10.2012]
*[https://www.fonic-mobile.de/loginZugang zum Kundenkonto]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB201212.pdf AGB Stand 12.2012]
*[https://www.fonic-mobile.de/roaming-rechner Roaming-Reechner]
*[http://www.lidl.de/de/FAQ-und-Hilfe FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=453327 Telefon-Treff Thread zu FONIC mobile]
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic-besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel-Formular]


===Archiv===
==Einzelnachweise==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Preisliste_Mobilfunk_August_II.pdf Preisliste Stand 08/2012]
<references />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120103_LIDL_Preisliste_Mobilfunk.pdf Preisliste Mobilfunk Stand 01/2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120103_LIDL_MOBILE_Preisliste_Internetstick.pdf Preisliste Surfstick Stand 01/2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_MOBILE_Preisliste072011.pdf Preisliste Stand 07/2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_MOBILE_Preisliste.pdf Preisliste Stand 10/2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_MOBILE_Preisliste_Internetstick2011.pdf Preisliste Stick-Tarif]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_MOBILE_Preisliste_Internetstick.pdf Preisliste Stick-Tarif Stand 11/2010]


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[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
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Version vom 26. März 2024, 10:20 Uhr

Anbieterkennung

FONIC Logo
FONIC mobile ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

Postanschrift:
FONIC mobile Kundenbetreuung
Postfach 10 38
90001 Nürnberg

www.fonic-mobile.de - Chat - E-Mail

Kundenbetreuung:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr
Samstag: 10 bis 18 Uhr

  • 0800 4636642 (kostenlos)
  • 0176 88880000 (Anruf ins deutsche O2-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
  • Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

  • Prepaidkarte im Netz von Telefonica
  • Displaykennung: LIDL Mobile oder FONIC mobile oder E-Plus
  • wird getrennt von FONIC verwaltet
  • echtes Prepaid
  • SIM im EC-Kartenformat: Vorderansicht ; Rückansicht
  • Es wird mittlerweile eine Kombi-SIM ausgeliefert. Eine Nano-SIM kann nach erfolgter Registrierung über die Hotline bestellt werden [1].
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

LIDL MOBILE wurde seit 26. Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL-Filialen vertrieben. Seit 16. August 2010 auch über die Internetseite.

Seit 20. August 2012 wurde als Starterset der Standard-Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard-Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.

Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015, und die Marke wurde zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.

Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke K-Classic Mobil wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert.

Starterpakete von FONIC mobile sind hier online erhältlich.

Tarife

Classic-Tarif

  • Dies ist der Starttarif von FONIC mobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz 1
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze 1
09 ct
von Deutschland ins Ausland 2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376
59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis
59 ct
Dienste
pro SMS/MMS
SMS 1
09 ct
SMS ins Ausland
19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS 1
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
100 kB
APN
pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Classic
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart XS
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart S
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart L
10,00 €
Guthaben Startpaket All-Net-Flat
10,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Guthaben Internet-Stick
10,00 €
Preis Internet-Stick
29,99 €

1 Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Kosten Fair-Rate

Nationale SMS und Telefonie (ausgenommen Service- und Sondernummern) werden innerhalb eines Monats ab einem Verbrauch von 40 Euro (beziehungsweise bei aktivierter Smart-Option nach rechnerisch 47,99 Euro) nicht berechnet. Siehe Kostenbremse.

Roaming

Ankommende Anrufe innerhalb der EU (teilweise Gebiete der EU in der Karibik), sowie in Liechtenstein, San Marino, Norwegen, Island sind kostenlos.

In der Schweiz kosten sowohl ankommende als auch abgehende (Schweiz mobil: 29 ct) Gespräche 9 Cent pro Minute.

Tarifoptionen

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den FONIC mobile Classic-Tarif aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • Die Smart-Optionen ruhen bei Guthabenmangel nicht, sondern werden bis zu einer Neubuchung deaktiviert
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im FONIC mobile Classic-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben

Optionstabelle

Optionsname Telefon SMS Community
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Daten-
reset1 		Reset-
Datenvolumen 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Light 500 MB 100 Einheiten 0,5 GB 4,99 € 2,49€ 300 MB 28 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart S Flat 10 GB 9,99 € 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € 1 GB / 2 GB / 5 GB 50 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M Flat 20 GB 14,99 € 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € 1 GB / 2 GB / 5 GB
Smart L Flat 30 GB 19,99 € 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € 1 GB / 2 GB / 5 GB
Surf-Flat 1 GB Nein-Zeichen.png 1 GB 3,99 € 2,49 € 300 MB 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Surf-Flat 3 GB Nein-Zeichen.png 3 GB 6,99 € 2,99 € / 4,99 € 1 GB / 2 GB
Surf-Flat 10 GB Nein-Zeichen.png 10 GB 14,99 € 4,99 € / 9,99 € 2 GB / 5 GB
Tages-Flatrate Nein-Zeichen.png 0,5 GB 1,99 € Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 24 Stunden
Community-Flatrate Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 2,99 € Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 28 Tage

1 Das zusätzliche Datenvolumen kann erst nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens aktiviert werden und gilt maximal bis zum Ende der Laufzeit der zugrundeliegenden Datenoption. Eine Mehrfachbuchung ist aber möglich.

Tarifarchiv

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

  • Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf).
  • Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt.
  • Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig.
  • Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
  • Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Nein-Zeichen.png
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Nein-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
Videotelefonie Ja-Zeichen.png
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Ja-Zeichen.png
VoWiFi Ja-Zeichen.png

Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine FONIC mobile Nummer handelt. Hier werden die von FONIC mobile standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.

Rufnummer 01590 / xxxxxxx 0176 / 390xxxxx 0176 / 391xxxxx 0176 / 392xxxxx 0176 / 393xxxxx 0176 / 394xxxxx 0176 / 395xxxxx
0176 / 396xxxxx 0176 / 397xxxxx 0176 / 399xxxxx 0176 / 881xxxxx 0176 / 907xxxxx 0176 / 973xxxxx 0176 / 975xxxxx 0176 / 978xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
Mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode# Hoerer.png
Abfrage der Kosten Fair-Rate *107# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr		 80000 14 Cent/Minute
Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Hotline-Fax 0900 1 336642 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung

  • Aufladebon von FONIC mobile: 15 € / 20 € / 30 €
  • Online-Aufladung FONIC unter prelado.de (Online-Aufladung LIDL Mobile)
  • "Komfort-Aufladung" (Bankeinzug) lädt den für die gebuchte Option notwendigen Betrag
  • "Monatliche Aufladung" (Bankeinzug) eines der Beträge 10 Euro, 20 Euro, 30 Euro
  • "Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten
  • Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen
  • FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei LIDL (ab 15 Euro), letzteres funktionierte im Test am 16.03.2021 bei einer zu FONIC mobile migrierten K-Classic mobil-Telefónica-Karte
    • Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 und im Januar 2024 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
  • Am 06.05.2023 wurde ein 15€-"o2"-Guthaben aus einem Supermarkt erfolgreich auf einer zu FONIC mobile migrierten früheren KAUFLAND mobil-Karte (Telefónica-Netz, altes Angebot) aufgeladen

Aufladung per Überweisung

  • Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für Fonic mobile möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe Diskussionsseite). Für den Erfolg kann jedoch keine Garantie übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren.

Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)):

    • Zahlungsempfänger: Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
    • IBAN: DE03 7002 0270 0668 5192 37
    • Verwendungszweck: Rufnummer der SIM-Karte (eine Prüfsumme wie bei der Aufladung von o2-Karten per Überweisung ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht).

Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden.

  • Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung nicht empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportaanfrage bei der Telefónica GmbH. Auch ist fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01 €), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code.
  • Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert!

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Bei der Freundschaftswerbung erhalten Werber und Geworbener fünf Euro Bonusguthaben. Dafür gilt: Die Gutschrift kann nur erfolgen, wenn ihr Freund Ihre FONIC mobile Telefonnummer direkt bei der Freischaltung angibt. Die Gutschrift des Bonus für Werber und Geworbenen erfolgt innerhalb von drei Wochen nach Freischaltung des neuen, geworbenen Kunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Monat können pro Werber ma­xi­mal fünf Personen geworben werden.

FONIC Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.

Besonderheiten / Hinweise

  • Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei.
  • AGB Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48 Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei FONIC). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
  • Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
  • Handyporto ist mit FONIC mobile nutzbar.[2].
  • LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt
  • Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über


App

Es wird sowohl für Android als auch iPhone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.

Automatische Aufladung und Flat-Tarifoptionen

Die "automatische Aufladung" des Guthabens vom Bankkonto erfolgt erst, wenn es unter 4 EUR fällt. Hat man eine Flat-Tarifoption aktiviert, die 4-wöchentlich x€ vom Guthaben abbuchen will, und ist das Guthaben im Bereich unter x€ bis 4,00€, wird die Flat-Tarifoption mangels Guthabens beendet und der teurere Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung. Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Möchte man, dass automatische Aufladung und Tarifverlängerung zusammen klappen, muss man also sein Guthaben immer wieder nach einiger Zeit durch z.B. absichtliche Nutzung des Classic-Tarifs aus dem kritischen Bereich bringen. Streng betrachtet ist die automatische Aufladung aus Kundensicht nicht geeignet für Flat-Tarifoptionen, sondern nur für Classic-Tarif-Nutzer.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine FONIC mobile SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme muss die unterschiebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder Email eingereicht werden.

Sonstiges

Nach eigenen Angaben hatte FONIC im Jahr 2011 über zwei Millionen Kunden, allein im ersten Quartal wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare

Archiv

Im FONIC mobile Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

Einzelnachweise

  1. ↑ https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-fragen-und-antworten
  2. ↑ http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5198394#post5198394 Beitrag auf Telefon-Treff.de


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