Smobil

Anbieterkennung

allMobility Deutschland GmbH Speditionstrasse 15 40221 Düsseldorf www.smobil.de Email Hotline: 22268 (49 ct/Minute im Netz von smobil) 0180 5 080333 (14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 0211 416400 (Quelle: Das 0180-Telefonbuch).

Aktuelle Sonderaktion

• Starterset: Bis zum 5. Oktober 2008 kostet das Starterpaket nur 7,99 € statt 14,99 €. (Quelle: Verbrauchermagazin TELTARIF)
• Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten nur 4,99 €, eine netzinterne SMS also lediglich einen Cent.

Produktdetails

• Prepaidkarte smobil, realisiert im Netz von Vodafone.
• Echtes Prepaid
• SIM-Kartendesign

Vorderansicht

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Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	20 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	20 ct
Netzintern zu smobil	5 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/1
Dienste	pro SMS/MMS
SMS in deutsche Netze	17 ct
SMS ins Ausland	29 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	35 ct
Internet	35 ct
Taktung	50 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	14,99 €

Bei einer Aufladung sinkt der Community-interne Tarif zu smobil für 30 Tage nach jeder Aufladung auf 1 Cent pro Minute.
Bei einer Aufladung ab 25 Euro sinkt der Preis in andere deutsche Netze auf 14 Cent pro Minute, gültig für 90 Tage nach jeder Aufladung über 25 Euro.

Flatrate

Zum Preis von 9,99 Euro gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage. Quelle: http://www2.schlecker.com/htdocs/Detail.aspx?artikelnummer=1156517001&rubriknummer=4301

Kartengültigkeit

Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
Unter anderem in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde auf jeden Fall seine Rufnummer.

Rufnummer

• Portierung eingehend möglich: Nein

• Rufnummernauswahl bei Kauf: Online-Kauf nein, in den Schlecker-Filialen ja

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.

smobil-Rufnummern
01520 / 65xxxxx	01520 / 66xxxxx	01520 / 67xxxxx	01520 / 68xxxxx	01520 / 95xxxxx	01520 / 97xxxxx
01522 / 80xxxxx

Möglichkeiten der Aufladung

• Cash-Karten im Filialnetz von Schlecker deutschlandweit zu erwerben

• Online-Bestellung unter www.schlecker.com/smobil

• über die Online-Verwaltung der Karte (Registrierung erforderlich)

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100#

Servicenummern Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice 12273 kostenlos Hotline 22268 49 ct/Minute im Netz von smobil Hotline (7 bis 23 Uhr) 0180 5 080333 14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Besonderheiten / Hinweise

• Videotelefonie: Bei netzinternen Telefonaten ist Videotelefonie ohne Aufpreis möglich.
• Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muß nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

• Tarifübersicht

• Handbuch als PDF

• AGB von smobil

• FAQ des Anbieters