Smobil

Anbieterkennung

allMobility Deutschland GmbH Speditionstrasse 15 40221 Düsseldorf www.smobil.de Email Hotline: 22268 (49 ct/Minute im Netz von smbobil.) 0180 5 080333 (14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 0211 416400 (Quelle: Das 0180-Telefonbuch

Aktuelle Sonderaktion

• Starterset: Bis zum 5. Oktober 2008 kostet das Starterpaket nur 7,99 € statt 14,99 €. (Quelle: Verbrauchermagazin TELTARIF)
• Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten nur 4,99 €, eine netzinterne SMS also lediglich einen Cent.

Produktdetails

• Prepaidkarte smobil, realisiert im Netz von Vodafone.
• Echtes Prepaid
• Simkartendesign

Vorderansicht

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Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
in das deutsche Festnetz	20 ct
in alle deutschen Mobilfunknetze	20 ct
Netzintern bei smobil	5 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/1
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	17 ct
SMS im Netz von smobil	17 ct
SMS ins Ausland	29 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	19 ct/min
Internet	19,57 €¹
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	14,99 €

¹ zzgl. 6 Cent pro angefangener Stunde

Bei einer Aufladung ab 10 Euro sinkt der Community-interne Tarif für einen Monat auf 1 Cent pro Minute.
Bei einer Aufladung ab 25 Euro sinkt der Community-interne Preis auf 1 Cent pro Minute, in andere Netze werden 14 Cent pro Minute berechnet, SMS kosten dann 12 Cent (gültig jeweils für einen Monat ab Aufladung).

Kartengültigkeit

Die smobil-SIM-Karten sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
U.a. in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde auf jeden Fall seine Rufnummer.

Rufnummer

• Portierung eingehend möglich: Nein

• Rufnummernauswahl bei Kauf: Online-Kauf nein, in den Schlecker-Filialen ja

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.

smobil-Rufnummern
01520 / 65xxxxx	01520 / 66xxxxx	01520 / 67xxxxx	01520 / 68xxxxx	01520 / 95xxxxx	01520 / 97xxxxx
01522 / 80xxxxx

Möglichkeiten der Aufladung

• Cash-Karten im Filialnetz von Schlecker deutschlandweit zu erwerben

• Online-Bestellung unter www.schlecker.com/smobil

• über die Online-Verwaltung der Karte (Registrierung erforderlich)

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100#

Servicenummern Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice 12273 kostenlos Hotline 22268 49 ct/Minute im Netz von smobil Hotline (7 - 23 Uhr) 0180 5 080333 14 ct/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Besonderheiten / Hinweise

• Videotelefonie: Bei netzinternen Telefonaten ist Videotelefonie ohne Aufpreis möglich.
• Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muß nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

• Tarifübersicht

• Handbuch als PDF

• AGB von smobil

• FAQ des Anbieters